適用於 Android,Mac,Windows,iOS
本文旨在協助您解決使用 Norton Safe Email 時可能遇到的產品錯誤。
選取產品錯誤,然後依照指示操作:
此錯誤會指出您是否擁有具備 Norton Safe Email 的訂閱。您須購買具備該功能的方案才能保護您的電子郵件。
這是暫時性問題。
我們建議您稍待一會,然後按一下「再試一次」。如果問題仍存在,請在關閉產品後稍待片刻,然後重新啟動。
新增電子郵件帳戶時未允許所需權限,就會發生此錯誤。
請按一下 Edit Permissions,並啟用最後兩個對話方塊 (查看並編輯電子郵件、從 Gmail 帳戶讀取、撰寫及傳送電子郵件)。
此電子郵件已新增至此 Norton Safe Email 帳戶。請改用其他電子郵件帳戶。
其他使用者已將該電子郵件新增至 Norton Safe Email。請改用其他電子郵件帳戶。
該電子郵件供應商無法受到支援。請改用其他支援的電子郵件供應商。如需瞭解支援的電子郵件供應商,請參閱:Norton Safe Email 監控的受支援電子郵件服務供應商
此為網路問題。請檢查網際網路連線,然後再試一次。
發生暫時性錯誤,目前無法顯示儀表板狀態。請在 24 小時後重試。
如果您在電子郵件供應商平台上變更密碼,Norton Safe Email 功能磚將顯示:「發現問題」。
如要修正此問題:
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