主題: Android,Mac,Windows,iOS
この記事は、ノートン セーフ メールの使用中に発生する可能性のある製品エラーを解決するためのものです。
次の中から製品エラーを選択し、その指示に従ってください。
このエラーはノートン セーフ メールでアクティブ化されているライセンスの有無を示します。メールを保護するには、ライセンスを購入する必要があります。
一時的な問題です。
しばらく待ってから、[もう一度試す] をクリックすることをおすすめします。問題が解決しない場合は、製品を閉じ、しばらく経ってから再起動してください。
このエラーは、電子メールアカウントを追加する際に必要な権限が許可されていない場合に発生します。
[権限を編集] をクリックし、最後の2つのダイアログボックス(メールを確認して編集する、Gmailアカウントのメールを読み取り、作成し、送信する)を有効にする必要があります。
このメールアドレスはこのノートン セーフ メールのアカウントにすでに追加されています。別の電子メールアカウントを試してください。
別のユーザーによって、このメールアドレスはノートン セーフ メールにすでに追加されています。別の電子メールアカウントを試してください。
このメールプロバイダには対応していません。別の対応メールプロバイダを試してください。対応メールプロバイダについては、次を参照してください:ノートン セーフ メールの監視対象の対応メールプロバイダ
これはネットワークに関する問題です。インターネット接続を確認して再び試してください。
一時的に問題が発生しているため、ダッシュボードのステータスが現在確認できません。1日待ってから試してください。
メールプロバイダでパスワードを変更すると、[ノートン セーフ メール] タイルに「問題が見つかりました」と表示されます。
この問題を解決するには、次の手順に従います。
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