Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS
Эта статья поможет вам устранить ошибки продукта, которые могут возникнуть при использовании Norton Safe Email.
Выберите ошибку продукта и следуйте инструкциям.
Эта ошибка показывает, есть ли у вас активная подписка на Norton Safe Email. Чтобы защитить свои электронные письма, ее потребуется приобрести.
Это временная проблема.
Рекомендуем подождать некоторое время, а затем нажать Повторить попытку. Если проблема не устранена, закройте продукт и перезапустите его через некоторое время.
Эта ошибка возникает, если при добавлении ваших учетных записей электронной почты не предоставлено требуемое разрешение.
Нажмите Изменить разрешения и активируйте последние два диалоговых окна («Просмотр и редактирование ваших электронных писем» и «Чтение, составление и отправка электронных писем из вашей учетной записи Gmail»).
Этот адрес электронной почты уже добавлен в данную учетную запись Norton Safe Email. Попробуйте другую учетную запись почты.
Этот адрес электронной почты уже добавлен в Norton Safe Email другим пользователем. Попробуйте другую учетную запись почты.
Этот поставщик услуг электронной почты не поддерживается. Повторите попытку с любым другим поддерживаемым поставщиком услуг почты. Чтобы узнать о поддерживаемых поставщиках электронной почты, прочитайте: Поддерживаемые поставщики услуг электронной почты, отслеживаемой Norton Safe Email
Это проблема с сетью. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
Из-за временной проблемы данные панели управления сейчас недоступны. Повторите попытку через 24 часа.
На плитке Norton Safe Email отображается проблема, если пароль, сохраненный у поставщика услуг электронной почты, изменен.
Для исправления проблемы сделайте следующее.