Si applica a: Android,Mac,Windows,iOS
Questo articolo ha lo scopo di aiutare a risolvere gli errori che si potrebbero verificare durante l’utilizzo di Norton Safe Email.
Selezionare l’errore del prodotto e seguire le istruzioni:
Questo errore indica se l’utente dispone o meno di un abbonamento attivo per Norton Safe Email. È necessario acquistare un abbonamento per proteggere le e-mail.
Si tratta di un problema temporaneo.
Ti consigliamo di attendere un po' di tempo e poi cliccare su Riprova. Se il problema persiste, chiudere il prodotto e riavviarlo più tardi.
Questo errore si verifica quando l'autorizzazione richiesta non è consentita durante l'aggiunta degli account e-mail.
Devi cliccare su Edit Permissions e abilitare le ultime due finestre di dialogo (Visualizza e modifica le e-mail, Leggi, scrivi e invia e-mail dall'account Gmail).
L’indirizzo e-mail specificato è già stato aggiunto a questo account Norton Safe Email. Provare con un altro account e-mail.
L’indirizzo e-mail è già stato aggiunto a Norton Safe Email da un altro utente. Provare con un altro account e-mail.
Il provider e-mail non è supportato. Provare con un altro provider e-mail supportato. Per sapere quali provider e-mail sono supportati, leggi: Provider e-mail supportati monitorati da Norton Safe Email
Si tratta di un problema di rete. Verificare la connessione a Internet e riprovare.
A causa di un problema temporaneo, le statistiche della dashboard al momento non sono disponibili. Riprovare dopo 24 ore.
Il riquadro Norton Safe Email mostra un problema rilevato durante la modifica della password sul provider e-mail.
Per correggere il problema:
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