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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : iOS
Message « Échec de l'installation du profil. La nouvelle charge utile de gestion de l'appareil mobile ne correspond pas à l'ancienne charge utile. »
Ce problème peut se produire si une ancienne version du profil Norton Family est installée sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, supprimez et réinstallez le profil Norton Family sur votre appareil iOS.
Suppression et réinstallation du profil Norton Family
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Sur l'écran d'accueil, accédez à Réglages, puis à Général.
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Touchez Profils et gestion des appareils, puis Profil de gestion.
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Touchez Supprimer le profil de gestion, puis touchez à nouveau Supprimer le profil de gestion pour confirmer.
Si une invite apparaît, saisissez votre code d'accès.
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Lancez l'app Norton Family.
Suivez les instructions à l'écran.
Si vous avez besoin d'aide pour la réinstallation du profil Norton Family, consultez Installez un profil sur l'appareil iOS de votre enfant.
Dernière modification : 09/06/2023
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