Zpráva: „Instalace profilu selhala. Nová datová část MDM se neshoduje s původní."

K tomuto problému může dojít, pokud je v zařízení nainstalována starší verze profilu aplikace Norton Family. Chcete-li tento problém odstranit, odeberte a znovu nainstalujte profil aplikace Norton Family v zařízení se systémem iOS.

Odebrání a opětovná instalace profilu aplikace Norton Family

1. Z domovské obrazovky přejděte na obrazovku Nastavení a potom na obrazovku Obecné.

2. Klepněte na možnost Profily a správa zařízení a potom na položku Profil správy.

3. Klepněte na možnost Odebrat správu a poté potvrďte opětovným klepnutím na možnost Odebrat správu.

   Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód.

4. Spusťte aplikaci Norton Family.

   Postupujte podle pokynů na obrazovce.

   Pokud potřebujete pomoc s opětovnou instalací profilu aplikace Norton Family, přečtěte si článek Instalace profilu v zařízení dítěte se systémem iOS.