Μήνυμα: «Η εγκατάσταση του προφίλ απέτυχε. Το νέο ωφέλιμο φορτίο MDM δεν ταιριάζει με το παλιό ωφέλιμο φορτίο»

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν είναι εγκατεστημένη μια παλαιότερη έκδοση του προφίλ Norton Family στη συσκευή σας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, καταργήστε και επανεγκαταστήστε το προφίλ Norton Family στη συσκευή iOS σας.

Κατάργηση και επανεγκατάσταση προφίλ Norton Family

1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο στοιχείο Γενικά.

2. Πατήστε Προφίλ και Διαχείριση συσκευών, και, στη συνέχεια, πατήστε Προφίλ διαχείρισης.

3. Πατήστε Κατάργηση διαχείρισης και έπειτα πατήστε Αφαίρεση διαχείρισης ξανά για επιβεβαίωση.

   Αν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης.

4. Εκκινήστε την εφαρμογή Norton Family.

   Ακολουθήστε τις οδηγίες της οθόνης.

   Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με την επανεγκατάσταση του προφίλ Norton Family, διαβάστε την ενότητα Εγκατάσταση προφίλ στη συσκευή iOS του παιδιού σας.