Aplicable para: Windows, Mac
En algunos casos, el producto Norton puede bloquear una actividad sospechosa en su equipo que coincide con un comportamiento de amenaza para la seguridad. Estas actividades pueden incluir la descarga de un archivo, la sincronización automática del dispositivo móvil con su equipo de escritorio o el acceso a Internet de una aplicación. También puede recibir notificaciones repetidas que le solicitan reiniciar su equipo.
Si sabe que la actividad o la aplicación que activa estas notificaciones son seguras, puede desactivar temporalmente la protección Norton.
Desactivar la protección Norton deja a su equipo vulnerable a ataques. Si desea desactivarla para solucionar un problema, asegúrese de volver a activarla.
Para desactivar temporalmente la protección Norton, debe iniciar sesión en su equipo con una cuenta de usuario administrador. En las cuentas de usuario estándar, algunas de las configuraciones pueden aparecer deshabilitadas (atenuadas).
En el área de notificaciones en la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono del producto Norton y luego haga clic en las siguientes opciones:
Deshabilitar Auto-Protect
Deshabilitar Firewall
En la ventana Solicitud de seguridad, en la lista desplegable Seleccionar la duración, seleccione la duración por la cual desea desactivar la protección Norton.
Haga clic en Aceptar.
Norton activa las funciones automáticamente tras el período de duración especificado en la ventana Solicitud de seguridad. Para activar la protección Norton manualmente, en el área de notificaciones de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono del producto Norton y luego haga clic en Habilitar Auto-Protect o Habilitar firewall
Abra el producto Seguridad del dispositivo de Norton.
Si ve la ventana de Mi Norton junto a Seguridad del dispositivo, haga clic en Abrir.
En la ventana principal del producto Norton, haga clic en Configuración.
En la ventana Configuración, haga clic en Configuración administrativa.
En la fila Notificación de Tareas de Norton, mueva el interruptor Activ./Desactiv. a la posición de Desactivado.
Haga clic en Aplicar y, luego, en Cerrar.
Abra el producto Seguridad del dispositivo de Norton.
Si ve la ventana de Mi Norton junto a Seguridad del dispositivo, haga clic en Abrir.
En la ventana principal del producto Norton, haga clic en Opciones avanzadas o Configuración.
En el panel izquierdo, haga clic en Proteger mi Mac.
En la fila Análisis automáticos, mueva el interruptor a la posición de desactivado.
En el panel izquierdo, haga clic en Firewall.
En la fila Bloqueo de conexión, mueva el interruptor a la posición de desactivado.
En la fila Protección contra vulnerabilidades, mueva el interruptor a la posición de desactivado.
Puede usar la opción Repara ahora en la ventana principal para activar la protección.
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