Aplicável a: Windows, Mac
Em alguns casos, o produto Norton pode bloquear uma atividade suspeita no computador se esta corresponder a um comportamento de ameaça à segurança. Estas atividades podem incluir a transferência de um ficheiro, a sincronização automática do dispositivo móvel com o computador de secretária ou o acesso à Internet de uma aplicação. Também pode receber notificações repetidas para reiniciar o computador.
Se souber que a atividade ou a aplicação que aciona essas notificações é segura, pode desativar temporariamente a proteção Norton durante um determinado período.
Desativar a Proteção do Norton deixa o computador vulnerável a ataques. Se pretender desativá-la para resolver um problema, não se esqueça de voltar a ativá-la.
Para desativar temporariamente a Proteção do Norton, tem de iniciar sessão no computador com uma conta de Administrador. Algumas definições podem aparecer desativadas (a cinzento) nas contas de utilizador Padrão.
Na área de notificação da barra de tarefas, clique com o botão direito do rato no ícone do produto Norton e clique numa das seguintes opções:
Desativar o Auto-Protect
Desativar a Firewall
Na janela Solicitação de Segurança, na lista pendente Selecionar a duração, selecione durante quanto tempo pretende desativar a proteção do Norton.
Clique em OK.
O Norton ativa as funcionalidades automaticamente após o período de duração especificado na janela Solicitação de Segurança. Para ativar manualmente a proteção do Norton, na área de notificação da barra de tarefas, clique com o botão direito do rato no ícone do produto Norton e clique em Ativar o Auto-Protect / Ativar a Firewall.
Abra o seu produto Norton Device Security.
Se for apresentada a janela O Meu Norton, ao lado de Segurança do Dispositivo, clique em Abrir.
Na janela principal do produto Norton, clique em Definições.
Na janela Definições, clique em Definições Administrativas.
Na linha Notificação de Tarefas do Norton, mova o interruptor Ativado/Desativado para Desativado.
Clique em Aplicar e depois em Fechar.
Abra o seu produto Norton Device Security.
Se for apresentada a janela O Meu Norton, ao lado de Segurança do Dispositivo, clique em Abrir.
Na janela principal do produto Norton, clique em Avançadas ou Definições.
No painel esquerdo, clique em Proteger o meu Mac.
Na linha Análises Automáticas, mova o interruptor para desativar.
No painel esquerdo, clique em Firewall.
Na linha Bloqueio de Ligações, mova o interruptor para desativar.
Na linha Proteção contra Vulnerabilidades, mova o interruptor para desativar.
Pode utilizar a opção Corrigir Agora, na janela principal, para ativar a proteção.
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