Ισχύει για: Windows
Μπορεί να είναι ανησυχητικό όταν ο υπολογιστής σας συμπεριφέρεται περίεργα. Η έγκαιρη αναγνώριση μιας πιθανής μόλυνσης από ιό ή malware βοηθά στην πρόληψη περαιτέρω ζημιών και απώλειας δεδομένων. Αυτό το άρθρο σας βοηθά να αναγνωρίσετε κοινά συμπτώματα και σας καθοδηγεί σε πόρους για την επίλυση του προβλήματος.
Πολλές εφαρμογές Norton περιλαμβάνουν την Υπόσχεση προστασίας από ιούς. Αυτό παρέχει πρόσβαση σε ειδικούς Norton που μπορούν να διαγνώσουν και να καταργήσουν ιούς. Εάν η Norton δεν μπορεί να αφαιρέσει έναν ιό, ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, υπό την προϋπόθεση ότι ισχύουν οι όροι και προϋποθέσεις της Υπόσχεσης προστασίας από ιούς.
Εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για την Υπόσχεση προστασίας από ιούς, περιγράψτε τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε ή γιατί υποψιάζεστε μόλυνση. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να σας καθοδηγήσουμε στην καλύτερη λύση.
Επιλέξτε την πρόταση που περιγράφει την κατάστασή σας με τον καλύτερο τρόπο:
Ενδέχεται να δείτε μικρά παράθυρα που αναδύονται ή να ανακατευθυνθείτε σε διαφορετική τοποθεσία Web. Αυτό μπορεί να συμβεί αν έχει εγκατασταθεί ένας ιός τύπου browser hijacker. Αυτά τα hijacker μερικές φορές συνοδεύουν δωρεάν εφαρμογές των οποίων έχει πραγματοποιηθεί λήψη από το Διαδίκτυο.
Διαβάστε το άρθρο Κατάργηση ανεπιθύμητων αναδυόμενων παραθύρων ή ανακατευθύνσεων τοποθεσιών.
Αν η οθόνη του υπολογιστή σας παγώσει με ένα αναδυόμενο μήνυμα που απαιτεί πληρωμή, είναι πιθανό να έχει μολυνθεί με ransomware. Το ransomware είναι ένας τύπος malware που κρατά τον υπολογιστή σας όμηρο.
Διαβάστε Τι είναι το ransomware και πώς να βοηθήσετε στην αποτροπή επιθέσεων ransomware
Οι απάτες τεχνικής υποστήριξης είναι μια φόρμα απάτης στο Internet. Οι απατεώνες συχνά παραποιούν τη σχέση τους με αξιόπιστες εταιρείες για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας και να εκμεταλλευτούν τους φόβους για μολύνσεις του υπολογιστή.
Διαβάστε το άρθρο Απάτες του κυβερνοχώρου και πώς να τις αποφύγετε
Η απόδοση του υπολογιστή σας μπορεί να υποβαθμιστεί λόγω διαφόρων παραγόντων. Αυτό μπορεί να είναι εμφανές κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας, την περιήγηση στο Διαδίκτυο ή την εκκίνηση μιας εφαρμογής. Προσδιορίστε πότε αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα.
Διαβάστε το άρθρο Επιδιόρθωση προβλημάτων αργής λειτουργίας του υπολογιστή
Αν ο υπολογιστής σας δεν ξεκινά πλέον σε λειτουργία Windows, αυτό μπορεί να υποδηλώνει απειλή, πρόβλημα με driver λογισμικού ή πρόβλημα υλικού. Η εκτέλεση του Norton Rescue Disk μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα αν το προκαλεί ιός.
Διαβάστε Σάρωση και επίλυση απειλών με το Norton Rescue Disk
Αντιμετωπίζοντας αυτά τα πιθανά προβλήματα, μπορείτε να προστατεύσετε καλύτερα τον υπολογιστή σας από απειλές και να διασφαλίσετε τη βέλτιστη απόδοσή του.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;