Päivitä ilmaiseksi*
Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.
Soveltuu seuraaviin: Windows
Tartunnan merkit tietokoneella
Johdanto ja edellytykset
Tämä artikkeli auttaa käyttäjiä tunnistamaan tietokoneessa mahdollisesti olevan virus- tai haittaohjelmatartunnan yleisiä oireita ja ohjaa heitä ratkaisuresurssien pariin. Monet Norton-sovellukset sisältävät Norton Virus Protection Promisen, joka tarjoaa pääsyn Norton-asiantuntijoihin diagnoosia ja virusten poistoa varten. Tiettyjen käyttöehtojen mukaisesti, jos Norton ei pysty poistamaan virusta, voit olla oikeutettu hyvitykseen.
Jos et ole oikeutettu Norton Virus Protection Promise -palveluun, kohtaamiesi ongelmien kuvaaminen tai epäily tartunnasta auttaa löytämään sopivimman ratkaisun.
Vaiheittaiset ohjeet
On huolestuttavaa, kun tietokoneesi käyttäytyy oudosti. Mahdollisen virus- tai haittaohjelmatartunnan varhainen tunnistaminen auttaa estämään lisävahingot ja tietojen menetyksen. Tämä artikkeli auttaa sinua tunnistamaan yleiset oireet ja ohjaa sinut resursseihin ongelman ratkaisemiseksi.
Valitse tilannettasi parhaiten kuvaava väittämä:
Näkyviin tulee ponnahdusikkunoita tai minut ohjataan eri verkkosivustoille
Näkyviin saattaa tulla pieniä ponnahdusikkunoita tai sinut saatetaan ohjata eri verkkosivustolle. Tämä voi tapahtua, jos selaimen kaappausohjelma on asennettu. Nämä kaappausohjelmat pakataan joskus internetistä ladattujen maksuttomien sovellusten mukana.
Lue Toivottujen ponnahdusikkunoiden tai uudelleenohjauksen poistaminen
Tietokone jumiutuu ja näkyviin tulee hälytys, jossa pyydetään lähettämään rahaa
Jos tietokoneen näyttö jumiutuu ponnahdusviestissä vaadittaessa maksua, se on todennäköisesti saanut kiristysohjelman tartunnan. Kiristysohjelma on haittaohjelma, joka ottaa tietokoneesi panttivangiksi.
Lue Mitä kiristysohjelmat ovat ja miten kiristysohjelmahyökkäyksiä voi estää
Luulen, että olen joutunut tukihuijauksen kohteeksi
Teknisen tuen huijaukset ovat eräs Internet-huijauksen muoto. Huijarit usein vääristelevät suhdettaan luotettaviin yrityksiin saadakseen luottamuksesi ja hyödyntääkseen pelkoja tietokoneen tartunnoista.
Tietokone toimii hitaasti
Tietokoneen suorituskyky voi heikentyä useista syistä. Tämä saattaa ilmetä tietokonetta käynnistettäessä, internetiä selatessa tai sovellusta käynnistettäessä. Selvitä, milloin koet hidastumista, jotta voit korjata ongelman.
Tietokone ei käynnisty
Jos tietokoneesi ei enää käynnisty Windowsissa, se voi olla merkki uhasta, ohjelmisto-ohjaimen ongelmasta tai laitteisto-ongelmasta. Norton Rescue Disk -työkalun käyttö voi korjata ongelman, jos sen aiheuttaa virus.
Lue Tarkista ja ratkaise uhkia Norton Rescue Disk -työkalulla
Kun käsittelet näitä mahdollisia ongelmia, voit suojata tietokonettasi paremmin uhilta ja varmistaa sen optimaalisen suorituskyvyn.
Lisäsuositukset
Lisätietoja asiaan liittyvistä aiheista on seuraavissa resursseissa:
Muokattu viimeksi: 09/24/2026
Oliko tästä artikkelista apua?