Επιδιόρθωση προβλημάτων αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Norton VPN στις συσκευές Smart TV

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ενεργοποίηση του Norton VPN στη συσκευή Smart TV στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Η συσκευή Smart TV σας δεν πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις λειτουργικού συστήματος
   • Για να ενεργοποιήσετε το Norton VPN στη συσκευή Smart TV σας, πρέπει να πληροί τις ακόλουθες ελάχιστες απαιτήσεις λειτουργικού συστήματος:
     • Android TV 10 ή νεότερη έκδοση
     • Apple tvOS 17 ή νεότερη έκδοση
     • Συσκευές Amazon Fire TV με λειτουργικό σύστημα Fire OS 8 και νεότερες εκδόσεις.
   • Για να βρείτε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής Smart TV σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
     • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στη Smart TV σας.
     • Εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
       • Στην Android TV σας, στη σελίδα Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Σύστημα και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες.
       • Στο Apple TV σας, στη σελίδα Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Σχετικά με.
       • Στο Amazon Fire TV σας, επιλέξτε Το Fire TV μου ή Συσκευή & λογισμικό (το όνομα εξαρτάται από την έκδοση του λειτουργικού συστήματος Fire OS σας) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες.
     • Στην οθόνη που εμφανίζεται, θα πρέπει να βρείτε την έκδοση Android, Apple ή Amazon Fire TV OS.
2. Η συνδρομή Norton VPN σας σε πρόγραμμα για μία συσκευή
   • Για να ενεργοποιήσετε το Norton VPN στη συσκευή Smart TV σας, πρέπει να κάνετε αναβάθμιση σε ένα πακέτο πολλαπλών συσκευών.
3. Διαθέτετε συνδρομή Norton 360
   • Η συνδρομή σας στο Norton 360 δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εγκατάσταση του Norton VPN στην Smart TV σας. Χρειάζεται να έχετε το Norton VPN Standard με συνδρομή πολλαπλών συσκευών ή συνδρομή Norton VPN Plus ή Norton VPN Ultimate, για να εγκαταστήσετε το Norton VPN στη Smart TV σας.