解决无法在智能电视设备上激活 Norton VPN 的问题

在以下情况下，您可能会在智能电视设备上激活 Norton VPN 时遇到问题：

1. 您的智能电视设备未满足最低操作系统要求
   • 要在您的智能电视设备上激活 Norton VPN，该设备必须满足以下最低操作系统要求：
     • Android TV 10 或更高版本
     • Apple tvOS 17 或更高版本
     • 运行 Fire OS 8 或更高版本的 Amazon Fire TV 设备。
   • 要查找您的智能电视设备的操作系统，请按照以下步骤操作：
     • 在您的智能电视上导航到“设置”。
     • 请执行下列操作之一：
       • 在您的 Android TV 上，在设置页面上，单击系统，然后单击关于。
       • 在 Apple TV 上，在设置页面中，单击通用，然后单击关于。
       • 在您的 Amazon Fire TV 上，选择“My Fire TV”或“Device & Software”（名称取决于您的 Fire OS 版本），然后单击“About”。
     • 在随后显示的屏幕上,您应能找到 Android、Apple 或 Amazon Fire TV 操作系统版本。
2. 您的 Norton VPN 订购只能保护单台设备
   • 要在您的智能电视设备上激活 Norton VPN，您需要升级到多设备计划。
3. 您拥有 Norton 360 订购
   • 您的 Norton 360 订购无法用于在智能电视上安装 Norton VPN。要在智能电视上安装 Norton VPN,您需要拥有带多设备订购的 Norton VPN 入门版,或订购 Norton VPN 增强版或 Norton VPN 旗舰版。