Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Ισχύει για: Windows

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ: Smart Scan (Έξυπνη σάρωση)

Γιατί πρέπει να εκτελέσω την Έξυπνη σάρωση για την επίλυση ζητημάτων; Δεν θα το επιλύσουν οι υπάρχουσες σαρώσεις Norton;

Σε αντίθεση με τις υπάρχουσες σαρώσεις Norton που σαρώνουν για απειλές και ζητήματα επιδόσεων, το Smart Scan εκτελεί μια ολοκληρωμένη σάρωση για ιούς και κακόβουλο λογισμικό, ευπάθειες δικτύου, ζητήματα επιδόσεων και ζητήματα απορρήτου.

Γιατί βλέπω διαφορετικά ζητήματα σε διαφορετικές χρονικές στιγμές;

Κάθε φορά που εκτελείτε το Smart Scan, αυτό αξιολογεί την τρέχουσα κατάσταση ασφάλειας, δικτύου και απόδοσης του συστήματος και σας ειδοποιεί για τις απαραίτητες ενέργειες που είναι καταλληλότερες για την επίλυση των προβλημάτων που εντοπίστηκαν.

Γιατί εμφανίζει το κύριο παράθυρο την ένδειξη «Σε κίνδυνο» ακόμη και όταν η Έξυπνη σάρωση ολοκληρωθεί και δεν εντοπίσει κανένα πρόβλημα;

Αυτό μπορεί να συμβεί όταν δεν έχετε τους πιο πρόσφατους ορισμούς ιών, αλλά εκτελείτε το Smart Scan (Έξυπνη σάρωση). Για παράδειγμα, ενδέχεται να μην έχετε χρησιμοποιήσει τον υπολογιστή σας για μεγάλο χρονικό διάστημα και να εκτελέσετε την Έξυπνη σάρωση μόλις ξεκινήσατε το Norton. Σε αυτήν την περίπτωση, η Έξυπνη σάρωση εκτελείται με τους υπάρχοντες ορισμούς ιών και ολοκληρώνει τη σάρωση ενώ νεότεροι ορισμοί ιών ενδέχεται να είναι διαθέσιμοι στον διακομιστή Norton. Για να το επιλύσετε αυτό, πρέπει να εκτελέσετε το LiveUpdate, ώστε να ληφθούν οι πιο πρόσφατοι ορισμοί.

Μπορώ να απενεργοποιήσω τις προωθητικές προσφορές κατά την εκτέλεση της Έξυπνης σάρωσης;

Όχι, δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις προωθητικές προσφορές που εμφανίζονται κατά την εκτέλεση της Έξυπνης σάρωσης.

Μπορώ να επιδιορθώσω αργότερα κάποια από τα ζητήματα που αναφέρθηκαν από την έξυπνη σάρωση;

Δεν μπορείτε να επιδιορθώσετ ζητήματα αργότερα. Εάν επιλέξετε να αγνοήσετε τα ζητήματα που αναφέρονται στην τρέχουσα σάρωση, πρέπει να εκτελέσετε ξανά την έξυπνη σάρωση και να ενεργήσετε βάσει των ζητημάτων που εντοπίστηκαν.
Προτείνουμε να επιλύσετε τα ζητήματα που εντοπίστηκαν σε κάθε κατηγορία της σάρωσης πριν προχωρήσετε στην επόμενη κατηγορία.

Είναι δυνατή η ξεχωριστή εκτέλεση των μεμονωμένων τμημάτων της έξυπνης σάρωσης;

Όχι, δεν μπορείτε να εκτελέσετε τις διάφορες κατηγορίες Smart Scan (της Έξυπνης σάρωσης) μεμονωμένα.

Γιατί συνιστάται να μην εκτελείται άλλη σάρωση όταν βρίσκεται σε εξέλιξη η Έξυπνη σάρωση;

Η εκτέλεση άλλης σάρωσης, όπως της Γρήγορης σάρωσης ή της Πλήρους σάρωσης, μπορεί να διακόψει τη λειτουργία της σάρωσης Smart Scan. Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείτε άλλη σάρωση Norton όταν βρίσκεται σε εξέλιξη η σάρωση Smart Scan.

Γιατί παρουσιάζει η έξυπνη σάρωση μόνο την επιλογή «Αποσύνδεση»;

Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε ζήτημα με την εκτέλεση της έξυπνης σάρωσης, επικοινωνήστε με https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/contact Υπηρεσίες και υποστήριξη μελών για βοήθεια.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

DOCID: v138072492
Τελευταία τροποποίηση: 09/06/2023

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη
Διαχείριση λογαριασμού
Αγορά και ανανέωση
Επικοινωνία
Υποστήριξη με απάτες
Εργαλεία διάσωσης Norton
Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;
Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows