Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Windows

Chyba: „Chyba sítě brání přístupu k vašemu trezoru...“ při přihlašování k online trezoru v aplikaci Norton Password Manager

K tomuto problému obvykle dochází z důvodu dočasného problému připojení k síti. K problémům s připojením k síti může docházet také tehdy, když počítač přejde do režimu hibernace. Chcete-li tento problém odstranit, zkontrolujte připojení k internetu a zkuste se také přihlásit k webu aplikace Norton Password Manager.

KROK 1

Zkontrolujte připojení k internetu

  1. Spusťte webový prohlížeč.

  2. Zkuste se připojit k následujícímu webu:

    https://www.norton.com

  3. Pokud se můžete připojit k webu, přejděte ke kroku 2.

    Pokud se nemůžete připojit k internetu, zkontrolujte své kabelové připojení nebo kontaktujte svého poskytovatele služeb internetu.

KROK 2

Kontrola přístupu k online trezoru

  1. Otevřete webové stránky Norton Password Manager.

  2. Přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla uvedených při registraci.

  3. V okně Odemknout trezor zadejte heslo k online trezoru a poté klikněte na Odemknout.

    Pokud se vám podařilo otevřít bezpečné umístění online z webu aplikace Norton Password Manager, vyčkejte přibližně hodinu a poté se pokuste opět k aplikaci Password Manager přihlásit z produktu Norton.

DOCID: v102181096
Poslední úprava: 03/25/2026

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows