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主題: Windows

エラー: エラー: 「ネットワークエラーのためデータ保管庫にアクセスできません...」(ノートン パスワード マネージャーオンラインデータ保管庫にサインイン時)

この問題は、通常一時的なネットワーク接続の問題が原因で発生します。ネットワーク接続の問題は、パソコンを休止モードにした場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、インターネット接続姓を確認し、ノートン パスワード マネージャー Web サイトへのサインインを試します。

手順 1

インターネットへの接続を確認する

  1. Web ブラウザを起動します。

  2. 次の Web サイトに接続してみます。

    https://www.norton.com

  3. Web サイトに接続できる場合は、手順 2 に進みます。

    インターネットに接続できない場合は、ケーブルの接続を点検するか、またはサービスプロバイダにお問い合わせください。

手順 2

オンラインデータ保管庫へのアクセスを確認する

  1. ノートン パスワード マネージャー Web サイトにアクセスします。

  2. 登録した電子メールアドレスとパスワードでサインインします。

  3. [データ保管庫のロックを解除する] ウィンドウにオンラインデータ保管庫パスワードを入力し、[ロック解除] をクリックします。

    ノートン パスワード マネージャー Web サイトからオンラインデータ保管庫にアクセスできる場合、1 時間待ってから、ノートン製品からパスワード マネージャーへのログインを試します。

文書番号(ID): v102181096
最終更新日: 03/25/2026

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