A ajuda contra o roubo de identidade começa aqui.
Inclui recursos de proteção de identidade para ajudar a monitorar e responder a ameaças de identidade.
Aplicável para: Windows
Erro: "Um erro de rede está impedindo o acesso ao seu cofre..." ao acessar o cofre online do Norton Password Manager
Geralmente, esse problema ocorre devido a dificuldades temporárias de conectividade da rede. Os problemas de conectividade de rede também ocorrem se o computador entra no modo de hibernação. Para solucionar o problema, verifique a conectividade com a Internet e também tente acessar o site do Norton Password Manager.
Verificar a conexão com a Internet
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Inicie o navegador.
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Tente conectar-se ao seguinte site:
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Se for possível acessar o site, vá para a Etapa 2.
Se não for possível conectar-se à Internet, verifique a conexões do cabo ou entre em contato com o provedor de serviços.
Verificar o acesso do cofre online
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Abra o site do Norton Password Manager.
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Acesse com seu endereço de email e a senha registrados.
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Na janela Desbloquear seu cofre, digite a senha do cofre online e clique em Desbloquear.
Se você conseguir acessar o cofre online no site do Norton Password Manager, espere uma hora e então tente fazer o login no Password Manager a partir do produto Norton.
Última alteração: 03/25/2026
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