Van toepassing op: Windows
Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door tijdelijke problemen met de netwerkverbinding. Problemen met de netwerkverbinding kunnen ook optreden wanneer uw computer overgaat naar de sluimerstand. U kunt dit probleem oplossen door uw internetverbinding te controleren en u aan te melden bij de Norton Password Manager-website.
Start uw webbrowser.
Probeer verbinding te maken met de volgende website:
Als u de website kunt openen, gaat u naar stap 2.
Als u geen verbinding met internet kunt maken, controleert u uw kabelverbinding of neemt u contact op met uw internetprovider.
Open de Norton Password Manager-website.
Meld u aan met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.
Typ het wachtwoord voor uw online kluis in het venster Uw kluis ontgrendelen en klik vervolgens op Ontgrendelen.
Als u uw online safe via de Norton Password Manager-website kunt openen, wacht dan een uur en kijk vervolgens of u zich via uw Norton-product bij Password Manager kunt aanmelden.
Was dit artikel nuttig?