Si applica a: Windows
Solitamente questo problema è dovuto a problemi di connettività di rete temporanei. I problemi relativi alla connettività di rete si possono verificare anche se il computer passa in modalità di ibernazione. Per risolvere il problema, controllare la connettività Internet e provare ad accedere al sito Web di Norton Password Manager.
Avviare il browser Web.
Provare ad accedere al seguente sito Web:
Se è possibile collegarsi al sito Web, andare al Passaggio 2.
Se non è possibile collegarsi a Internet, controllare il collegamento dei cavi o contattare il proprio provider di servizi Internet.
Apri il sito Web di Norton Password Manager.
Accedere con l’indirizzo e-mail e la password registrati.
Nella finestra Sblocca il vault, digita la password del vault in linea, quindi clicca su Sblocca.
Se si riesce ad accedere al vault in linea dal sito Web di Norton Password Manager, aspettare un’ora e quindi riprovare a effettuare l’accesso a Password Manager dal prodotto Norton.
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