Aplicabil pentru: Windows
Această problemă apare în general din cauza unor probleme temporare de conectivitate la rețea. Problemele de conectivitate la rețea pot apărea de asmenea în cazul în care computerul intră în modul hibernare. Pentru a rezolva această problemă, verificați-vă conectivitatea la internet și încercați să vă autentificați prin site-ul web Norton Password Manager.
Porniţi browserul web.
Încercaţi să vă conectaţi la următorul site web:
Dacă vă puteţi conecta la site-ul web, treceţi la Pasul 2.
Dacă nu vă puteți conecta la Internet, verificați conexiunile cablurilor sau contactați furnizorul dvs. de servicii de Internet.
Deschideți site-ul web Norton Password Manager.
Autentificați-vă cu adresa dvs. de e-mail înregistrată şi parola.
În fereastra Deblocați-vă seiful, tastați parola seifului online și apoi faceți clic pe Deblocare.
Dacă puteți accesa seiful online din site-ul web Norton Password Manager, atunci așteptați o oră și încercați să vă autentificați în Password Manager din produsul Norton.
A fost util acest articol?