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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: Windows

Erro: É apresentada a mensagem "Um erro de rede está a impedir o acesso ao seu cofre..." quando inicia sessão no cofre online do Norton Password Manager

Normalmente, este problema ocorre devido a problemas temporários de conetividade de rede. Os problemas de conetividade de rede podem igualmente ocorrer caso o computador entre em modo de hibernação. Para resolver este problema, verifique a ligação à Internet e experimente iniciar sessão no website do Norton Password Manager.

PASSO 1

Verificar a ligação à Internet

  1. Inicie o browser.

  2. Tente estabelecer ligação ao seguinte website:

    https://www.norton.com

  3. Se conseguir ligar-se ao Web site, avance para o Passo 2.

    Se não conseguir ligar à Internet, verifique as ligações dos cabos ou contacte o seu fornecedor de serviços da Internet.

PASSO 2

Verifique o acesso ao cofre online

  1. Abra o site do Norton Password Manager.

  2. Inicie sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe.

  3. Na janela Desbloquear o seu cofre, introduza a palavra-passe de cofre online e, em seguida, clique em Desbloquear.

    Se conseguir aceder ao cofre online a partir do website do Norton Password Manager, aguarde uma hora e tente iniciar sessão no Password Manager a partir do produto Norton.

DocID: v102181096
Última modificação: 03/25/2026

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