Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS

Безопасно используйте потоковые сервисы с Norton VPN

Некоторые потоковые сервисы предоставляют контент, доступ к которому ограничен определёнными географическими регионами. Эти сервисы могут применять меры для предотвращения доступа, если они обнаружат использование VPN, прокси-серверов или других методов, предназначенных для обхода этих региональных ограничений.

Если вы столкнулись с этой проблемой, например, во время путешествия и хотите получить доступ к местному контенту, попробуйте выполнить рекомендуемые действия ниже в следующем порядке.

Отключите IPv6 на устройстве. Чтобы отключить IPv6 на вашем компьютере, выполните следующие действия:

Отключить IPv6

В зависимости от используемой операционной системы выберите один из следующих вариантов:

Windows 10

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке сети в области уведомлений в нижнем правом углу экрана и выберите Открыть настройки сети и Интернета.

  2. В появившемся окне нажмите Центр управления сетями и общим доступом.

  3. Щелкните на вашем сетевом адаптере и выберите Свойства.

  4. В появившемся окне Свойства найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и снимите галочку.

  5. Нажмите кнопку OK.

Windows 11

  1. В левом нижнем углу экрана нажмите значок Windows и введите Сетевое подключение.

  2. В появившихся результатах нажмите Показать сетевые соединения.

  3. В окне Сетевые подключения щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере, затем нажмите Свойства.

  4. В появившемся окне Свойства найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и снимите галочку.

  5. Нажмите кнопку OK.

Mac

  1. Нажмите значок Apple в верхнем левом углу, а затем нажмите Системные настройки.

  2. Нажмите Сеть.

  3. Выберите активное сетевое соединение (WiFi или Ethernet).

  4. Нажмите Подробнее.

  5. Нажмите TCP/IP.

  6. Найдите Настроить IPv6.

  7. Установите параметр в положение Выкл.

  8. Нажмите кнопку ОК.

  9. Перезагрузите компьютер Mac.

Если проблема не будет устранена, измените настройки протокола VPN.

Изменение настроек протокола VPN

Чтобы изменить протокол VPN, в зависимости от операционной системы выберите один из следующих вариантов:

Windows

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  • Откройте Norton VPN на компьютере.

  • На левой панели нажмите Настройки.

  • Справа на вкладке Настройки VPN прокрутите вниз до раздела Настройки протокола и выберите один из следующих вариантов.

    • Автоматический (рекомендуется)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Откройте Norton 360 на компьютере.

  • Нажмите Конфиденциальность на левой панели.

  • Нажмите Открыть в разделе Secure VPN.

  • Вверху нажмите на вкладку Настройки, прокрутите вниз до раздела Настройки протокола и выберите один из следующих вариантов.

    • Автоматический (рекомендуется)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Mac

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  • Откройте Norton VPN на компьютере Mac.

  • Нажмите Настройки на левой панели.

  • Справа на вкладке Настройки VPN прокрутите вниз до раздела Настройки протокола и выберите один из следующих вариантов.

    • Автоматический (рекомендуется)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Откройте Norton VPN на компьютере Mac.

  • На левой панели нажмите Конфиденциальность.

  • В разделе Secure VPN нажмите Открыть.

  • Перейдите на вкладку Настройки, прокрутите вниз до раздела Настройки протокола и выберите один из следующих вариантов.

    • Автоматический (рекомендуется)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  • Откройте Norton VPN.

  • Внизу нажмите VPN (первый элемент).

  • Коснитесь Настройки (значок шестеренки) в правом верхнем углу.

  • На экране Настройки VPN прокрутите вниз, коснитесь раздела Настройки протокола и выберите один из следующих вариантов:

    • Автоматический (рекомендуется)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Откройте Norton 360.

  • В нижней части экрана коснитесь Меню (вторая плитка).

  • На экране «Меню» в разделе Приватность коснитесь VPN.

  • Коснитесь Настройки (значок шестеренки) в правом верхнем углу.

  • На этом экране прокрутите вниз, коснитесь раздела Настройки протокола и выберите один из следующих вариантов.

    • Автоматический (рекомендуется)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

iOS

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  • Откройте Norton VPN.

  • Внизу нажмите VPN (первый элемент).

  • Коснитесь Настройки (значок шестеренки) в правом верхнем углу.

  • На экране Настройки VPN прокрутите вниз и коснитесь раздела Настройки протокола, затем выберите один из следующих вариантов.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Откройте Norton Norton 360.

  • В нижней части экрана коснитесь Меню (вторая плитка).

  • Нажмите VPN в разделе Приватность.

  • Коснитесь Настройки (значок шестеренки) в правом верхнем углу.

  • На экране Настройки VPN коснитесь элемента Дополнительные настройки и выберите один из следующих вариантов.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Если проблему не удалось устранить, обновите IP вручную.

Пропустите этот шаг, если вы используете Norton 360 или Norton VPN на устройствах iOS, так как этот компонент в настоящее время недоступен.

Ручное обновление IP-адреса

Компонент «Ручное обновление IP-адреса» в Norton VPN позволяет обновлять IP-адрес, сохраняя выбранное виртуальное местоположение. Это может помочь, если у вас возникают проблемы с потоковой передачей данных, загрузкой веб-сайтов или частым появлением CAPTCHA.

Чтобы вручную обновить IP, в зависимости от операционной системы выберите один из следующих вариантов:

Windows и macOS

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  1. Откройте и подключитесь к VPN.

    1. Откройте Norton VPN
    2. Выберите предпочтительное местоположение VPN.
    3. Нажмите Подключить и дождитесь, пока в статусе отобразится «Подключено».

  2. Найдите кнопку Ручное обновление IP-адреса.

    1. Когда вы подключены, посмотрите рядом с кнопкой Отключить.
    2. Щелкните значок «Обновить» (круговая стрелка).

  3. Подтвердите Аварийный выключатель (если появится запрос).

    1. Если вы видите запрос на включение Аварийного выключателя, нажмите «Перейти в Настройки», чтобы включить его, затем вернитесь на главный экран и еще раз нажмите значок «Ручное обновление IP».
    2. Если вы не хотите попробовать ручное обновление IP, нажмите Назад.
    3. Если вы хотите обновить IP, не включая Аварийный выключатель, нажмите «Продолжить обновление IP».

  4. Получите новый IP и повторите попытку открыть сайт.

    1. Дождитесь завершения отображения короткого сообщения «Получение нового IP…».
    2. После повторного подключения ваш IP-адрес обновляется (местоположение то же, новый IP-адрес).
    3. Вернитесь на свой веб-сайт/в приложение и обновите страницу или повторите попытку.

Примечание:

  • Значок обновления отображается, только когда VPN подключен и не приостановлен.
  • Этот компонент идеально подходит, если не работает потоковая передача данных, сайты не загружаются или постоянно появляются CAPTCHA.

Norton 360

  1. Откройте и подключитесь к VPN.

    1. Откройте Norton 360
    2. На левой панели нажмите Конфиденциальность.
    3. Нажмите Открыть на плитке Secure VPN.
    4. Выберите предпочтительное местоположение VPN.
    5. Нажмите Подключить и дождитесь, пока в статусе отобразится «Подключено».

  2. Найдите кнопку Ручное обновление IP-адреса.

    1. Когда вы подключены, посмотрите ниже: там указан регион подключения.
    2. Нажмите кнопку Обновить IP.

  3. Подтвердите Аварийный выключатель (если появится запрос).

    1. Если вы видите запрос на включение Аварийного выключателя, нажмите «Перейти в Настройки», чтобы включить его, затем вернитесь на главный экран и еще раз нажмите значок «Ручное обновление IP».
    2. Если вы не хотите попробовать ручное обновление IP, нажмите «Назад».
    3. Если вы хотите обновить IP, не включая Аварийный выключатель, нажмите «Продолжить обновление IP».

  4. Получите новый IP и повторите попытку открыть сайт потоковой передачи данных.

    1. Дождитесь завершения отображения короткого сообщения «Получение нового IP…».
    2. После повторного подключения ваш IP-адрес обновляется (местоположение то же, новый IP-адрес).
    3. Вернитесь на потоковый веб-сайт или в приложение и обновите или повторите попытку.

Примечание:

  • Значок обновления IP отображается только когда VPN подключена и не приостановлена.
  • Этот компонент идеально подходит, если не работает потоковая передача данных, сайты не загружаются или постоянно появляются CAPTCHA.

Android

Norton VPN

  • Откройте и подключитесь к VPN.

    • Откройте приложение Norton VPN.
    • Выберите предпочтительное местоположение VPN.
    • Нажмите Подключиться и дождитесь, пока в состоянии отобразится «Подключено».

  • Найдите значок Ручное обновление IP.

    • Когда вы подключены, посмотрите рядом с кнопкой Отключить.
    • Коснитесь значка обновления (круговая стрелка).

  • Подтвердите предупреждение об утечке данных (если появится запрос).

    • Если «Аварийный выключатель» отключен, вам будет предложено включить его, чтобы предотвратить утечку данных в период обновления IP.
    • Коснитесь отменить, а затем в правом верхнем углу коснитесь Настройки (значок шестеренки). Переместите переключатель рядом с Аварийный выключатель, чтобы включить функцию.
    • Вернитесь назад и снова коснитесь значка «Обновить IP» (круговая стрелка).
    • Если вы хотите обновить IP без включения Аварийного выключателя, коснитесь кнопки Все равно продолжить.

  • Получите новый IP и повторите попытку открыть сайт.

    1. Дождитесь завершения отображения короткого сообщения «Получение нового IP…».
    2. После повторного подключения ваш IP-адрес обновляется (местоположение то же, новый IP-адрес).
    3. Вернитесь на свой веб-сайт/в приложение и обновите страницу или повторите попытку.

Примечание:

  • Значок обновления отображается, только когда VPN подключен и не приостановлен.
  • Этот компонент идеально подходит, если не работает потоковая передача данных, сайты не загружаются или постоянно появляются CAPTCHA.

Norton 360

  • Откройте и подключитесь к VPN.

    • Откройте приложение Norton 360.
    • Выберите предпочтительное местоположение VPN.
    • Нажмите Подключиться и дождитесь, пока в строке состояния не отобразится «Подключено».

  • Найдите значок Ручное обновление IP.

    • Когда вы подключены, посмотрите рядом с кнопкой Отключить.
    • Коснитесь значка обновления (круговая стрелка).

  • Подтвердите Предупреждение об утечке данных (если появится запрос).

    • Если «Аварийный выключатель» отключен, вам будет предложено включить его, чтобы предотвратить утечку данных в период обновления IP.
    • Коснитесь отменить, затем коснитесь Настройки (значок в виде шестеренки) в правом верхнем углу. Рядом с Аварийный выключатель переместите переключатель во включенное положение.
    • Вернитесь назад и снова коснитесь значка обновления IP (круглая стрелка).
    • Если вы хотите обновить IP-адрес, не включая функцию «Аварийный выключатель», коснитесь Все равно продолжить.

  • Получите новый IP и повторите попытку открыть сайт.

    1. Дождитесь завершения отображения короткого сообщения «Получение нового IP…».
    2. После повторного подключения ваш IP-адрес обновляется (местоположение то же, новый IP-адрес).
    3. Вернитесь на свой веб-сайт/в приложение и обновите страницу или повторите попытку.

Примечание:

  • Значок обновления отображается, только когда VPN подключен и не приостановлен.
  • Этот компонент идеально подходит, если не работает потоковая передача данных, сайты не загружаются или постоянно появляются CAPTCHA.

Если проблема сохраняется, подключитесь к другому региону VPN.

Подключитесь к другому региону VPN

Если для VPN выбрано значение «Местоположение с самой высокой скоростью», вручную выберите регион и повторите попытку. Если вы уже подключены к определенному региону, выберите другой регион поблизости.

Примеры:

  • Если вы находитесь в США и для VPN выбрано значение «Местоположение с самой высокой скоростью», выберите США вручную.
  • Если вы находитесь в Соединенных Штатах и для VPN уже выбран регион Соединенные Штаты, попробуйте Канаду или Мексику.
  • Если вы находитесь в Германии и в VPN уже выбрано местоположение Германия, попробуйте подключиться к Швейцарии или к Франции.

Чтобы изменить географический регион вручную, в зависимости от операционной системы выберите один из указанных ниже вариантов.

Windows

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  1. Откройте Norton VPN на компьютере.

  2. На панели управления Norton

    • Нажмите стрелку вниз рядом с текущим регионом (над кнопкой «Подключить»).

    • Появится список доступных стран и регионов. Из этого списка выберите другую страну или город для подключения.

Norton VPN также позволяет выбирать конкретные города в пределах страны для подключения. Чтобы выбрать конкретный город, на экране Изменить местоположение VPN нажмите на раскрывающийся список рядом с названием страны.
Также можно воспользоваться полем поиска, чтобы найти страну или город для подключения.

Norton 360

  1. Откройте Norton 360.

  2. На панели управления Norton нажмите Конфиденциальность с левой стороны окна.

  3. В разделе Secure VPN нажмите Открыть.

  4. В окне Secure VPN на вкладке Подключение нажмите стрелку вниз рядом с пунктом Местоположение с самой высокой скоростью или текущим местоположением.

  5. В окне Изменить местоположение VPN отобразится список доступных стран. Из этого списка выберите другую страну для подключения.

Компонент Secure VPN в Norton 360 также позволяет выбирать конкретные города в стране для подключения. Чтобы выбрать конкретный город, на экране Изменить местоположение VPN нажмите на раскрывающийся список рядом с названием страны.
Также можно выполнить поиск страны для подключения с помощью поля поиска.

Mac

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  1. Откройте Norton VPN на компьютере Mac.

  2. На панели управления Norton

    • Нажмите стрелку вниз рядом с текущим регионом (над кнопкой «Подключить»).

    • Появится список доступных стран и регионов. Из этого списка выберите другую страну или город для подключения.

Norton VPN также позволяет выбирать конкретные города в пределах страны для подключения. Чтобы выбрать конкретный город, на экране Изменить местоположение VPN нажмите на раскрывающийся список рядом с названием страны.
Также можно воспользоваться полем поиска, чтобы найти страну или город для подключения.

Norton 360

  1. Откройте Norton 360.

  2. На панели управления Norton нажмите Конфиденциальность с левой стороны окна.

  3. В разделе Secure VPN нажмите Открыть.

  4. В окне Secure VPN на вкладке Подключение нажмите стрелку вниз рядом с Местоположение с самой высокой скоростью или текущим местоположением.

  5. В окне Изменить местоположение VPN появится список доступных стран/регионов. Из этого списка выберите другую страну или город для подключения.

Компонент Secure VPN в Norton 360 на Mac также позволяет выбрать конкретные города в стране для подключения. Чтобы выбрать конкретный город, на экране Изменить местоположение VPN нажмите на раскрывающийся список рядом с названием страны.
Также можно воспользоваться полем поиска, чтобы найти страну или город для подключения.

Android

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

Это относится к пользователям Norton VPN Standard, Norton VPN Plus и Norton VPN Ultimate.

  1. Запустите Norton VPN.

  2. Коснитесь VPN (первая плитка) внизу, затем коснитесь стрелки вниз рядом с текущим регионом (под кнопкой \"Подключиться\").

  3. На экране Изменить местоположение VPN выберите в списке другую страну или город.

Norton VPN также позволяет выбирать конкретные города в пределах страны для подключения. Чтобы выбрать конкретный город, на экране Изменить местоположение VPN коснитесь трех точек рядом с названием страны.
Также воспользуйтесь полем поиска в верхней части страницы, чтобы найти страну или город и подключиться.

Norton 360

  1. Запустите Norton 360.

  2. В нижней части главного экрана коснитесь Меню (вторая плитка), затем коснитесь VPN.

  3. Нажмите стрелку вниз рядом с текущим регионом (под кнопкой Connect).

  4. На экране Изменить местоположение VPN выберите другую страну из списка.

Компонент Secure VPN в Norton 360 также позволяет выбирать конкретные города в пределах страны для подключения. Чтобы выбрать конкретный город, на экране Изменить местоположение VPN коснитесь трех точек рядом с названием страны.
Также воспользуйтесь полем поиска в верхней части страницы, чтобы найти страну или город и подключиться.

iOS

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

Это относится к пользователям Norton VPN Standard, Norton VPN Plus и Norton VPN Ultimate.

  1. Запустите Norton VPN.

  2. Коснитесь VPN (первая плитка) внизу, затем коснитесь стрелки вниз рядом с Fastest location или текущим регионом (под кнопкой «Подключить»).

  3. На экране Изменить местоположение VPN выберите в списке другой регион.

Norton VPN также позволяет выбирать конкретные города в пределах страны для подключения. Чтобы выбрать определенный город, на экране Изменить местоположение VPN коснитесь значка с тремя точками рядом со страной.
Также можно использовать поле поиска, чтобы найти страну или город для подключения.

Norton 360

  1. Запустите Norton 360.

  2. В нижней части главного экрана коснитесь Меню (вторая плитка), затем коснитесь VPN.

  3. На экране Norton VPN коснитесь раскрывающегося списка рядом с элементом Местоположение с самой высокой скоростью или текущим регионом (под кнопкой «Подключиться»).

  4. На экране Изменить местоположение VPN выберите другую страну из списка.

Компонент Secure VPN в Norton 360 также позволяет выбирать конкретные города в пределах страны для подключения. Чтобы выбрать конкретный город, на экране Изменить местоположение VPN коснитесь трех точек рядом с названием страны.
Также воспользуйтесь полем поиска в верхней части страницы, чтобы найти страну или город и подключиться.

Некоторые потоковые сервисы, например Disney+, Hulu и ChatGPT (веб-сайт), могут испытывать проблемы с загрузкой, когда включена виртуальная частная сеть VPN. Если это произойдет, перезагрузите или обновите страницу несколько раз.

Иногда при включенном VPN могут возникать проблемы со входом в другие потоковые сервисы. Если возникла такая проблема, войдите в свою потоковую службу и включите VPN с настольного компьютера или мобильного устройства.

Войдите в свою потоковую службу и включите VPN

  1. Если вы используете Norton VPN, откройте его на компьютере или мобильном устройстве.

  2. В зависимости от операционной системы устройства выберите один из следующих вариантов:

    • Для Windows и Mac: На информационной панели Norton нажмите Приостановить или Отключить, чтобы отключить VPN.

    • На Android и iOS: Внизу нажмите VPN (первая плитка), затем нажмите Приостановить или Отключиться, чтобы отключить VPN.

    • Перейдите к шагу 5.

  3. Если вы используете Norton 360, откройте его на компьютере или мобильном устройстве.

  4. В зависимости от операционной системы устройства выберите один из следующих вариантов:

    • Для Windows и Mac: На информационной панели Norton в левой части нажмите Приостановить или Приватность, затем нажмите Отключить, чтобы отключить VPN.

    • На Android и iOS: Коснитесь Меню (вторая плитка) в нижней части экрана, коснитесь VPN в разделе Приватность, затем коснитесь Пауза или Отключить, чтобы отключить VPN.

    • Перейдите к шагу 5.

  5. Запустите службу потокового вещания и войдите в систему.

  6. Откройте ваш продукт VPN на компьютере или мобильном устройстве.

  7. Подключитесь к нужной стране и получите доступ к контенту, который хотите посмотреть.

Если проблема сохраняется, отключите функцию «Блокировка рекламных трекеров» на устройстве.

Отключить блокировку рекламных трекеров

Чтобы отключить настройки блокировщика трекеров, в зависимости от операционной системы выберите один из следующих вариантов:

Windows

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  1. Откройте Norton VPN на компьютере.

  2. На панели управления Norton выберите один из следующих вариантов в зависимости от вашего плана VPN:

    • Norton VPN Standard: Нажмите Блокировка рекламных трекеров. На появившемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировщик трекеров.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Выберите Параметры. В окне Настройки переместите ползунок, чтобы отключить Блокировщик трекеров.

Norton 360

  1. Откройте Norton 360.

  2. На левой панели нажмите Конфиденциальность.

  3. В разделе Secure VPN нажмите Открыть.

  4. Нажмите вкладку Блокировка рекламных трекеров вверху. На открывшемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировщик трекеров.

Mac

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

  1. Откройте Norton VPN на компьютере Mac.

  2. На панели управления Norton выберите один из следующих вариантов в зависимости от вашего плана VPN:

    • Norton VPN Standard: Нажмите Блокировка рекламных трекеров. На появившемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировщик трекеров.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Выберите Параметры. В окне Настройки переместите ползунок, чтобы отключить Блокировщик трекеров.

Norton 360

  1. Откройте Norton 360.

  2. На левой панели нажмите Конфиденциальность.

  3. В разделе Secure VPN нажмите Открыть.

  4. Нажмите вкладку Блокировка рекламных трекеров вверху. На появившемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировщик трекеров.

Android

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

Это относится к пользователям Norton VPN Standard, Norton VPN Plus и Norton VPN Ultimate.

  1. Запустите Norton VPN.

  2. На экране Norton VPN коснитесь значка Настройки (в виде шестеренки) в правом верхнем углу.

  3. На экране Настройки VPN коснитесь Блокировка рекламных трекеров. На появившемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировать рекламные трекеры.

Norton 360

  1. Запустите Norton 360.

  2. В нижней части главного экрана коснитесь Меню, а затем коснитесь VPN.

  3. На экране Norton VPN коснитесь значка Настройки (в виде шестеренки) в правом верхнем углу.

  4. На экране Настройки VPN коснитесь Блокировка рекламных трекеров. На появившемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировку рекламных трекеров.

iOS

В зависимости от продукта выберите один из указанных ниже вариантов.

Norton VPN

Это относится к пользователям Norton VPN Standard, Norton VPN Plus и Norton VPN Ultimate.

  1. Запустите Norton VPN.

  2. На экране Norton VPN коснитесь значка Настройки (в виде шестеренки) в правом верхнем углу.

  3. На экране Настройки VPN коснитесь элемента Блокировка рекламных трекеров. На появившемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировать рекламные трекеры.

Norton 360

  1. Запустите Norton 360.

  2. В нижней части главного экрана коснитесь Меню, а затем коснитесь VPN.

  3. На экране Norton VPN коснитесь значка Настройки (в виде шестеренки) в правом верхнем углу.

  4. На экране Настройки VPN коснитесь элемента Блокировка рекламных трекеров. На появившемся экране переместите ползунок, чтобы отключить Блокировку рекламных трекеров.

Если устранить неполадку не удалось, попробуйте получить доступ к потоковому веб-сайту в другом браузере или используйте браузер в режиме инкогнито и проверьте, удается ли получить доступ к нему.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы при использовании потокового сервиса, вы можете поделиться отзывом через пункт Feedback в продукте VPN. Вы также можете связаться с нами, посетив Службу поддержки клиентов.

Отказ от ответственности: NortonLifeLock не одобряет и не поддерживает какие-либо незаконные, противозаконные, преступные или мошеннические действия, совершаемые при использовании VPN-сервисов. Для получения дополнительной информации обратитесь к нашему Соглашению о лицензировании и предоставлении служб.

Идентификатор документа (DOCID): v121513457
Последнее изменение: 06/30/2026

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows