Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Android,Mac,Windows,iOS

Uzyskaj bezpieczny dostęp do usług streamingowych z Norton VPN

Niektóre serwisy streamingowe udostępniają treści, które są ograniczone do określonych regionów geograficznych. Te usługi mogą wdrożyć środki zapobiegające dostępowi, jeśli wykryją użycie wirtualnych sieci prywatnych, proxy lub innych metod mających na celu obejście tych regionalnych ograniczeń.

Jeśli napotkasz ten problem, na przykład podczas podróży i chcesz uzyskać dostęp do swoich lokalnych treści, spróbuj wykonać poniższe sugerowane kroki w podanej kolejności.

Wyłącz IPv6 na urządzeniu. Aby wyłączyć IPv6 na swoim komputerze, wykonaj poniższe kroki:

Wyłącz IPv6

W zależności od używanego systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:

Windows 10

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci w zasobniku powiadomień w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz Otwórz ustawienia sieci i Internetu.

  2. W wyświetlonym oknie kliknij pozycję Centrum sieci i udostępniania.

  3. Kliknij na swoją kartę sieciową i kliknij opcję Właściwości.

  4. W oknie Właściwości, które się pojawi, znajdź Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) i odznacz go.

  5. Kliknij przycisk OK.

Windows 11

  1. Kliknij ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie wpisz Network Connection.

  2. W wynikach, które się pojawią, kliknij Wyświetl połączenia sieciowe.

  3. W oknie Połączenia sieciowe kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę sieciową, a następnie kliknij Właściwości.

  4. W oknie Właściwości, które się pojawi, znajdź Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) i odznacz go.

  5. Kliknij przycisk OK.

Mac

  1. Kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu, a następnie wybierz Preferencje systemowe.

  2. Kliknij pozycję Sieć.

  3. Wybierz aktywne połączenie sieciowe (WiFi lub Ethernet).

  4. Kliknij Szczegóły.

  5. Kliknij pozycję TCP/IP.

  6. Znajdź Konfiguruj IPv6.

  7. Ustaw na Wył.

  8. Kliknij przycisk OK.

  9. Uruchom ponownie komputer Mac.

Jeśli problem nadal występuje, zmień protokół VPN.

Zmiana ustawień protokołu VPN

Ustawienie Protokół VPN w aplikacji Norton jest dostępne w Norton VPN w systemach Windows, macOS, Android oraz iOS, a także w Norton 360 dla systemów Android oraz macOS. Jeśli używasz programu Norton 360 w systemie Windows lub iOS, pomiń ten krok, ponieważ to ustawienie nie jest obecnie dostępne w tych aplikacjach.

Aby zmienić protokół wirtualnej sieci prywatnej, w zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:

Windows

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  • Otwórz Norton VPN na komputerze.

  • W lewym okienku kliknij Ustawienia.

  • Po prawej stronie na karcie Preferencje sieci VPN przewiń w dół do sekcji Ustawienia protokołu i wybierz jedną z poniższych opcji.

    • Automatycznie (zalecane)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

Ustawienia protokołu są obecnie niedostępne w Norton 360 dla systemu Windows.

Mac

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  • Otwórz Norton VPN na komputerze Mac.

  • W lewym okienku kliknij Ustawienia.

  • Po prawej stronie na karcie Preferencje sieci VPN przewiń w dół do sekcji Ustawienia protokołu i wybierz jedną z poniższych opcji.

    • Automatycznie (zalecane)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Otwórz Norton VPN na komputerze Mac.

  • Kliknij Prywatność w lewym okienku.

  • Kliknij opcję Otwórz w sekcji Secure VPN.

  • Kliknij kartę Ustawienia, przewiń w dół do sekcji Ustawienia protokołu i wybierz jedną z poniższych opcji.

    • Automatycznie (zalecane)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  • Otwórz Norton VPN.

  • Stuknij wirtualna sieć prywatna (pierwszy kafelek) u dołu ekranu.

  • Stuknij Ustawienia (ikona koła zębatego) w prawym górnym rogu.

  • Na ekranie Preferencje wirtualnej sieci prywatnej przewiń w dół, kliknij sekcję Ustawienia protokołu i wybierz jedną z poniższych opcji.

    • Automatycznie (zalecane)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Otwórz Norton 360.

  • U dołu stuknij Menu (drugi kafelek).

  • Na ekranie Menu w sekcji Prywatność kliknij opcję VPN.

  • Stuknij Ustawienia (ikona koła zębatego) w prawym górnym rogu.

  • Na tym ekranie przewiń w dół i kliknij sekcję Ustawienia protokołu, a następnie wybierz jedną z poniższych opcji.

    • Automatycznie (zalecane)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  • Otwórz program Norton VPN.

  • U dołu ekranu stuknij VPN (pierwszy kafelek).

  • Stuknij Ustawienia (ikonę koła zębatego) w prawym górnym rogu.

  • Na ekranie Preferencje sieci VPN przewiń w dół i kliknij sekcję Ustawienia protokołu VPN, a następnie wybierz jedną z poniższych opcji.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

Ustawienie protokołu VPN jest obecnie niedostępne w produkcie Norton 360 dla systemu iOS.

Jeśli problem nie ustąpi, odśwież protokół IP ręcznie.

Funkcja „Manual IP Refresh" jest dostępna tylko w Norton VPN w systemach Windows i macOS. Możesz pominąć ten krok, jeśli używasz programu Norton VPN w innych systemach operacyjnych lub produktu Norton 360.

Ręczne odświeżanie IP

Funkcja ręcznego odświeżania adresu IP w Norton VPN umożliwia odświeżenie adresu IP przy jednoczesnym zachowaniu wybranej lokalizacji wirtualnej. Może to być przydatne, jeśli występują problemy ze streamowaniem, wczytywaniem witryn lub częstym pojawianiem się testów CAPTCHA.

Aby ręcznie odświeżyć adres IP, w zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:

Windows i macOS

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Otwórz i połącz się z siecią VPN.

    1. Otwórz Norton VPN
    2. Wybierz preferowaną lokalizację VPN.
    3. Kliknij Połącz i poczekaj, aż stan będzie wskazywał „Połączono".

  2. Znajdź przycisk Ręczne odświeżanie IP.

    1. Gdy połączenie jest aktywne, spójrz obok przycisku Rozłącz.
    2. Kliknij ikonę Odśwież (okrągła strzałka).

  3. Potwierdź Wyłącznik awaryjny (jeśli pojawi się monit).

    1. Jeśli zostanie wyświetlony monit o włączenie funkcji Wyłącznik awaryjny, kliknij „Go To Settings", aby ją włączyć, a następnie wróć na ekran główny i ponownie kliknij ikonę „Manual IP refresh".
    2. Jeśli nie chcesz wypróbować funkcji ręcznego odświeżania IP, kliknij „Wstecz".
    3. Jeśli chcesz odświeżyć adres IP bez włączania funkcji Wyłącznik awaryjny, kliknij „Kontynuuj, aby odświeżyć adres IP".

  4. Uzyskaj nowy adres IP i spróbuj ponownie otworzyć witrynę.

    1. Poczekaj na zakończenie wyświetlania krótkiego komunikatu „Uzyskiwanie nowego IP…".
    2. Po ponownym połączeniu Twój adres IP zostanie odświeżony (ta sama lokalizacja, nowy adres IP).
    3. Wróć do swojej witryny internetowej/aplikacji i odśwież lub spróbuj ponownie.

Uwaga:

  • Ikona Odśwież pojawia się tylko wtedy, gdy sieć VPN jest połączona i nie jest wstrzymana.
  • Ta funkcja idealnie się sprawdza, gdy streamowanie nie działa, witryny się nie wczytują lub stale pojawiają się testy CAPTCHA.

Norton 360

  1. Otwórz i połącz się z siecią VPN.

    1. Otwórz aplikację Norton 360
    2. W lewym okienku kliknij opcję Prywatność.
    3. Kliknij opcję Otwórz na kafelku Secure VPN.
    4. Wybierz preferowaną lokalizację VPN.
    5. Kliknij Połącz i poczekaj, aż stan będzie wskazywał „Połączono".

  2. Znajdź przycisk Ręczne odświeżanie IP.

    1. Gdy połączenie jest aktywne, sprawdź poniżej region, z którym nawiązano połączenie.
    2. Kliknij przycisk Odśwież IP.

  3. Potwierdź Wyłącznik awaryjny (jeśli pojawi się monit).

    1. Jeśli zostanie wyświetlony monit o włączenie funkcji Wyłącznik awaryjny, kliknij „Go To Settings", aby ją włączyć, a następnie wróć na ekran główny i ponownie kliknij ikonę „Manual IP refresh".
    2. Jeśli nie chcesz wypróbować funkcji ręcznego odświeżania IP, kliknij „Wstecz".
    3. Jeśli chcesz odświeżyć adres IP bez włączania funkcji Wyłącznik awaryjny, kliknij „Kontynuuj, aby odświeżyć adres IP".

  4. Uzyskaj nowy adres IP i spróbuj ponownie skorzystać z serwisu do streamowania.

    1. Poczekaj na zakończenie wyświetlania krótkiego komunikatu „Uzyskiwanie nowego IP…".
    2. Po ponownym połączeniu Twój adres IP zostanie odświeżony (ta sama lokalizacja, nowy adres IP).
    3. Wróć do witryny streamingowej lub aplikacji i odśwież albo spróbuj ponownie.

Uwaga:

  • Ikona odświeżania adresu IP pojawia się tylko wtedy, gdy nawiązano połączenie z siecią VPN i nie jest ono wstrzymane.
  • Ta funkcja idealnie się sprawdza, gdy streamowanie nie działa, witryny się nie wczytują lub stale pojawiają się testy CAPTCHA.

Jeśli problem nadal występuje, połącz się z innym regionem VPN.

Połączenie z innym regionem VPN

Aby ręcznie zmienić region, wybierz jedną z poniższych opcji, w zależności od systemu operacyjnego:

Niektóre zaawansowane funkcje VPN, w tym dodatkowe regiony, wybór regionu na poziomie miasta, Podwójny VPN i Rotacja adresu IP, są obecnie dostępne w Norton VPN w Windows, macOS, Android oraz iOS, a także w Norton 360 tylko w systemie macOS. Wsparcie dla programu Norton 360 w systemie Windows i na platformach mobilnych zostanie uwzględnione w późniejszym wdrożeniu.

Windows

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Otwórz Norton VPN na komputerze.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym programu Norton,

    • Kliknij strzałkę w dół obok bieżącego regionu (nad przyciskiem Connect).

    • Pojawi się lista dostępnych krajów/regionów. Z tej listy wybierz inny kraj lub miasto, z którym chcesz nawiązać połączenie.

Norton VPN umożliwia także wybór konkretnych miast w obrębie kraju, do których można się połączyć. Aby wybrać konkretne miasto, na ekranie Zmień lokalizację VPN kliknij listę rozwijaną znajdującą się obok kraju.
Możesz także użyć pola wyszukiwania, aby wyszukać i znaleźć kraj lub miasto, z którym chcesz się połączyć.

Norton 360

  1. Otwórz aplikację Norton 360.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij Prywatność po lewej stronie okna.

  3. W oknie Prywatność, w sekcji Secure VPN, kliknij opcję Otwórz.

  4. Na stronie Secure VPN, na karcie Połączenie, kliknij przycisk Zmień lokalizację.

  5. W oknie Zmień lokalizację VPN zostanie wyświetlona lista dostępnych krajów. Z tej listy wybierz inny kraj, aby się połączyć.

Możesz również użyć pola wyszukiwania, aby wyszukać i znaleźć kraj, z którym chcesz się połączyć.

Mac

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Otwórz Norton VPN na komputerze Mac.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym programu Norton,

    • Kliknij strzałkę w dół obok bieżącego regionu (nad przyciskiem Connect).

    • Pojawi się lista dostępnych krajów/regionów. Z tej listy wybierz inny kraj lub miasto, aby nawiązać połączenie.

Norton VPN umożliwia także wybór konkretnych miast w obrębie kraju, do których można się połączyć. Aby wybrać konkretne miasto, na ekranie Zmień lokalizację VPN kliknij listę rozwijaną znajdującą się obok kraju.
Możesz także użyć pola wyszukiwania, aby znaleźć kraj lub miasto do połączenia.

Norton 360

  1. Otwórz aplikację Norton 360.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij Prywatność po lewej stronie okna.

  3. W oknie Prywatność, w sekcji Secure VPN, kliknij opcję Otwórz.

  4. W oknie Secure VPN, na karcie Połączenie, kliknij przycisk Zmień.

  5. W oknie Zmień lokalizację VPN zostanie wyświetlona lista dostępnych krajów/regionów. Z tej listy wybierz inny kraj lub miasto, z którym chcesz się połączyć.

Norton 360 w systemie Mac umożliwia także wybór konkretnych miast w danym kraju, z którymi można się połączyć. Aby wybrać konkretne miasto, na ekranie Zmień lokalizację VPN kliknij listę rozwijaną znajdującą się obok kraju.
Można również użyć pola wyszukiwania, aby znaleźć kraj lub miasto do połączenia.

Android

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

Dotyczy to użytkowników Norton VPN Standard, Norton VPN Plus i Norton VPN Ultimate.

  1. Uruchom program Norton VPN.

  2. Kliknij VPN (pierwszy kafelek) na dole, a następnie kliknij strzałkę w dół obok bieżącego regionu (pod przyciskiem Connect).

  3. Na ekranie Zmień lokalizację VPN wybierz z listy inny kraj lub miasto.

Norton VPN umożliwia także wybór konkretnych miast w obrębie kraju, do których można się połączyć. Aby wybrać konkretne miasto, na ekranie Zmień lokalizację VPN kliknij trzy kropki obok nazwy kraju.
Można też użyć pola wyszukiwania u góry, aby wyszukać i znaleźć kraj lub miasto do połączenia.

Norton 360

  1. Uruchom aplikację Norton 360.

  2. W dolnej części ekranu głównego kliknij Menu, następnie kliknij wirtualna sieć prywatna.

  3. Stuknij strzałkę w dół obok bieżącego regionu (poniżej przycisku Połącz).

  4. Na ekranie Zmień lokalizację wirtualnej sieci prywatnej wybierz inny kraj z listy.

iOS

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

Dotyczy to użytkowników Norton VPN Standard, Norton VPN Plus i Norton VPN Ultimate.

  1. Uruchom program Norton VPN.

  2. Kliknij VPN (pierwszy kafelek) u dołu, a następnie kliknij strzałkę w dół obok bieżącego regionu (poniżej przycisku Połącz).

  3. Na ekranie Zmień lokalizację wirtualnej sieci prywatnej wybierz z listy inny region.

Norton VPN umożliwia także wybór konkretnych miast w obrębie kraju, do których można się połączyć. Aby wybrać konkretne miasto, na ekranie Zmień lokalizację VPN kliknij trzy kropki obok kraju.
Można też użyć pola wyszukiwania, aby znaleźć kraj lub miasto do połączenia.

Norton 360

  1. Uruchom aplikację Norton 360.

  2. Na ekranie Norton VPN kliknij listę rozwijaną obok opcji Najszybsza lokalizacja.

  3. Stuknij strzałkę w dół obok bieżącego regionu (pod przyciskiem Połącz).

  4. Na ekranie Zmień lokalizację wirtualnej sieci prywatnej wybierz inny kraj z listy.

Niektóre serwisy streamingowe, takie jak Disney+, Hulu i ChatGPT (witryna internetowa), mogą mieć problemy z wczytywaniem, gdy sieć VPN jest włączona. Jeśli to się zdarzy, załaduj ponownie lub odśwież stronę kilka razy. 

Czasami mogą wystąpić problemy z logowaniem do innych serwisów streamingowych, gdy sieć VPN jest włączona. W przypadku wystąpienia tego problemu, zaloguj się do swojej usługi streamingowej i włącz VPN na swoim komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym.

Zaloguj się do swojej usługi streamingowej i włącz wirtualną sieć prywatną

  1. Otwórz program Norton VPN na komputerze lub urządzeniu przenośnym.

  2. W zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z następujących czynności:

    • W systemie Windows i Mac: Na pulpicie nawigacyjnym Norton kliknij Rozłącz, aby wyłączyć wirtualną sieć prywatną.

    • Na Android i iOS: Stuknij kafelek VPN (pierwszy u dołu), a następnie stuknij Rozłącz, aby wyłączyć sieć VPN.

  3. Uruchom swoją usługę streamingową i zaloguj się.

  4. Otwórz swój produkt VPN na komputerze lub urządzeniu przenośnym.

  5. Połącz się z wybranym krajem i uzyskaj dostęp do treści, które chcesz oglądać.

Jeśli problem nadal występuje, wyłącz Blokowanie monitorów reklam na urządzeniu.

Wyłącz blokowanie śledzenia przez reklamy

Aby wyłączyć ustawienia blokera elementów śledzących, w zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:

Windows

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Otwórz Norton VPN na komputerze.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:

    • Norton VPN Standard: Kliknij Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na wyświetlonym ekranie przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Kliknij pozycję Ustawienia. W oknie Ustawienia przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia.

Norton 360

  1. Otwórz aplikację Norton 360.

  2. W lewym okienku kliknij opcję Prywatność.

  3. Kliknij Otwórz w sekcji Secure VPN.

  4. Kliknij u góry kartę Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na ekranie, który się pojawi, przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia.

Mac

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

  1. Otwórz Norton VPN na komputerze Mac.

  2. Na pulpicie nawigacyjnym Norton wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od planu VPN:

    • Norton VPN Standard: Kliknij Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na ekranie, który się pojawi, przesuń suwak, aby wyłączyć funkcję Blokowanie śledzenia.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Kliknij pozycję Ustawienia. W oknie Ustawienia przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia.

Norton 360

  1. Otwórz aplikację Norton 360.

  2. Kliknij opcję Prywatność w lewym okienku.

  3. Kliknij Otwórz w sekcji Secure VPN.

  4. Kliknij u góry kartę Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na ekranie, który się pojawi, przesuń suwak, aby wyłączyć Blokowanie śledzenia.

Android

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

Dotyczy to użytkowników Norton VPN Standard, Norton VPN Plus i Norton VPN Ultimate.

  1. Uruchom program Norton VPN.

  2. Na ekranie Norton VPN kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.

  3. Na ekranie Preferencje VPN kliknij opcję Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na ekranie, który się wyświetli, przesuń suwak, aby wyłączyć Blokuj monitorowanie reklam.

Norton 360

  1. Uruchom aplikację Norton 360.

  2. U dołu ekranu głównego kliknij Menu, a następnie kliknij wirtualna sieć prywatna.

  3. Na ekranie Norton VPN kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.

  4. Na ekranie Preferencje VPN kliknij opcję Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na wyświetlonym ekranie przesuń suwak, aby wyłączyć Blokuj monitorowanie reklam.

iOS

W zależności od produktu wybierz jedną z poniższych opcji:

Norton VPN

Dotyczy to użytkowników Norton VPN Standard, Norton VPN Plus i Norton VPN Ultimate.

  1. Uruchom program Norton VPN.

  2. Na ekranie Norton VPN kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.

  3. Na ekranie Preferencje wirtualnej sieci prywatnej kliknij opcję Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na ekranie, który się pojawi, przesuń suwak, aby wyłączyć Block Ad Tackers.

Norton 360

  1. Uruchom aplikację Norton 360.

  2. U dołu ekranu głównego kliknij Menu, a następnie kliknij wirtualna sieć prywatna.

  3. Na ekranie Norton VPN kliknij ikonę Ustawienia (koło zębate) w prawym górnym rogu.

  4. Na ekranie Preferencje sieci VPN kliknij opcję Blokowanie śledzenia przez reklamy. Na wyświetlonym ekranie przesuń suwak, aby wyłączyć Blokuj moduły śledzące.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć innej przeglądarki, aby uzyskać dostęp do witryny streamingowej, lub uruchom przeglądarkę w trybie incognito i sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do witryny streamingowej.

Jeśli nadal masz problemy z korzystaniem z serwisu streamingowego, możesz podzielić się swoją opinią za pomocą opcji Opinia w produkcie VPN. Możesz również skontaktować się z nami, odwiedzając Dział obsługi klienta i pomocy technicznej.

Zastrzeżenie: Nie akceptujemy ani nie aprobujemy żadnych nielegalnych, niedozwolonych, przestępczych ani oszukańczych działań wykonywanych za pomocą usług VPN. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Umową dotyczącą licencji i usług.

Identyfikator dokumentu: v121513457
Ostatnia modyfikacja: 06/11/2026

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows