適用於 Android,Mac,Windows,iOS
某些串流服務提供的內容僅限於特定地理區域。這些服務可能會採取措施來防止存取,若偵測到使用虛擬私人網路、代理或其他方法以繞過這些區域限制。
如果您遇到此問題,例如在旅行時想要存取您的本機內容,請按以下順序嘗試建議的步驟。
在您的裝置上停用 IPv6。若要在您的電腦上停用 IPv6,請按照以下步驟操作:
請根據您使用的作業系統,選擇下列其中一項:
在螢幕右下角的通知區中,對「網路」圖示按下滑鼠右鍵,然後選擇「開啟網路和網際網路設定」。
在出現的視窗中,按一下「網路和共用中心」。
按一下您的網路配接器,然後按一下「內容」。
在出現的「內容」視窗中,找到「網際網路通訊協定第 6 版 (TCP/IPv6)」並取消勾選。
按下「確定」。
按一下畫面左下角的 Windows 圖示,然後輸入 Network Connection。
在出現的結果中,按一下檢視網路連線。
在 網路連線 視窗中,在網路介面卡上按下滑鼠右鍵,然後按一下 內容。
在出現的「內容」視窗中,找到「網際網路通訊協定第 6 版 (TCP/IPv6)」並取消勾選。
按下「確定」。
按一下左上角的 Apple 圖示,然後按一下「系統設定」。
按下「網路」。
選取作用中的網路連線 (WiFi 或 Ethernet)。
按下「詳細資料」。
按下 TCP/IP。
尋找 設定 IPv6。
將其設為「關閉」。
按下「確定」。
重新啟動 Mac。
如果問題仍然存在,請變更 VPN 通訊協定。
Norton VPN 通訊協定設定可在 Norton VPN 的 Windows、macOS、Android 和 iOS 上使用,也可在 Norton 360 的 Android 和 macOS 上使用。如果您使用 Windows 或 iOS 版 Norton 360,請略過此步驟,因為這些應用程式目前未提供此設定。
若要變更 VPN 通訊協定,請根據作業系統選擇執行下列其中一項:
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
在您的電腦上開啟 Norton VPN。
按一下左窗格中的「設定」。
在右側的「VPN 喜好設定」標籤下,向下捲動至「VPN 通訊協定設定」區段,然後選擇以下其中一項。
自動 (建議)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
在適用於 Windows 的 Norton 360 中,VPN 通訊協定設定目前無法使用。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
在 Mac 上開啟 Norton VPN。
在左窗格中按一下「設定」。
在右側的「VPN 喜好設定」標籤下,向下捲動至「通訊協定設定」區段,然後選擇以下其中一項。
自動 (建議)
IPSec
WireGuard
Mimic
在 Mac 上開啟 Norton VPN。
在左窗格中,按一下「隱私」。
在「安全 VPN」下方,按一下「開啟」。
按一下「設定」標籤,向下捲動至「VPN 通訊協定設定」區段,然後選擇以下其中一項。
自動 (建議)
IPSec
WireGuard
Mimic
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
開啟 Norton VPN。
輕敲底部的 VPN (第一個圖塊)。
輕按右上角的設定 (齒輪圖示)。
在VPN 喜好設定畫面中,向下捲動並輕按通訊協定設定區段,然後選擇以下其中一項。
自動 (建議)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
開啟 Norton 360 │ 諾頓 360。
輕敲底部的「功能表」(第 2 個圖塊)。
從「選單」畫面的「隱私」區段下,輕按「VPN」。
輕按右上角的設定 (齒輪圖示)。
在此畫面上,向下捲動並輕按「VPN 通訊協定設定」區段,然後選擇以下其中一項。
自動 (建議)
WireGuard
Mimic
OpenVPN
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
開啟 Norton VPN。
在畫面底部,輕敲 VPN (第一個圖塊)。
輕按右上角的設定 (齒輪圖示)。
在VPN 喜好設定畫面中,向下捲動並輕按通訊協定設定區段,然後選擇以下其中一項。
IPSec
WireGuard
Mimic
VPN 通訊協定設定目前無法在 iOS 版 Norton 360 中使用。
如果問題仍然存在,手動重新整理 IP。
「手動 IP 重新整理」功能僅適用於 Windows 和 macOS 版 Norton VPN。如果您在其他作業系統上使用 Norton VPN 或使用 Norton 360,可以略過此步驟。
Norton VPN 的「手動 IP 重新整理」功能可讓您在維持所選虛擬位置的同時重新整理 IP 位址。如果您在串流、網站載入時遇到問題,或頻繁出現 CAPTCHA,這可能會有所幫助。
若要手動更新 IP,請根據作業系統選擇下列其中一項:
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
開啟並連線至 VPN。
找到 「手動 IP 重新整理」 按鈕。
確認 故障切換機制 (如有提示)。
取得新的 IP,然後重試該網站。
附註:
開啟並連線至 VPN。
找到 「手動 IP 重新整理」 按鈕。
確認 故障切換機制 (如有提示)。
取得新的 IP,然後重試串流網站。
附註:
如果問題持續存在,連接到不同的虛擬私人網路地區。
若要變更預設瀏覽器,請依據您的作業系統,從以下選項中擇一使用:
部分進階 VPN 功能,包括更多地區、城市層級的地區選擇、雙重 VPN 和 IP 輪換,目前可在適用於 Windows、macOS、Android 和 iOS 的 Norton VPN 使用;Norton 360 則僅支援 macOS。Norton 360 在 Windows 和行動裝置平台上的支援將在後續推出時納入。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
在您的電腦上開啟 Norton VPN。
在 Norton 儀表板上,
按下目前區域旁的向下箭頭 (位於「連線」按鈕上方)。
可用的國家/地區清單將會顯示。從此清單中選擇其他國家或城市進行連接。
開啟 Norton 360 │ 諾頓 360。
在 Norton 儀表板上,按一下視窗左側的「隱私」。
在「隱私」視窗的「安全 VPN」下方,按一下「開啟」。
在「安全 VPN」視窗的「連線」標籤下方,按一下「變更位置」。
在「變更 VPN 位置」視窗中,會顯示可用的國家/地區清單。在此清單中,選擇其他國家/地區以連接。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
在 Mac 上開啟 Norton VPN。
在 Norton 儀表板上,
按下目前區域旁的向下箭頭 (位於「連線」按鈕上方)。
可用的國家/地區清單將會顯示。從此清單中選擇其他國家/地區或城市以進行連接。
開啟 Norton 360。
在 Norton 儀表板上,按一下視窗左側的「隱私」。
在「隱私」視窗的「安全 VPN」下方,按一下「開啟」。
在「安全 VPN」視窗的「連線」標籤下方,按一下「變更」。
在「變更 VPN 位置」視窗中,會顯示可用國家 / 地區清單。從此清單中選擇其他國家/地區或城市進行連接。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
啟動 Norton VPN 功能。
在底部輕按 VPN (第一個圖塊),然後輕按目前地區旁邊的向下箭頭 (位於「Connect」按鈕下方)。
在「變更 VPN 位置」畫面上,從清單中選取不同的國家或城市。
啟動 Norton 360。
在主畫面底部,輕按 Menu, 然後輕按 VPN。
輕按目前區域旁邊的向下箭頭 (位於「連線」按鈕下方)。
在「變更 VPN 位置」畫面上,從清單中選取其他國家/地區。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
啟動 Norton VPN 功能。
在底部輕按 VPN (第一個圖塊),然後輕按目前區域旁邊的向下箭頭 (在「Connect」按鈕下方)。
在「變更 VPN 位置」畫面上,從清單中選取不同的地區。
啟動 Norton 360。
在 Norton VPN 畫面上,輕按 最快位置旁的下拉式清單。
輕按目前地區旁的向下箭頭 (位於「連線」按鈕下方)。
在「變更 VPN 位置」畫面上,從清單中選取其他國家/地區。
部分串流服務 (例如 Disney+、Hulu) 和 ChatGPT (網站) 在啟用 VPN 時可能無法載入。如果發生此情況,請重新載入或重新整理頁面數次。
開啟 VPN 時,您偶爾可能會遇到登入其他串流服務的問題。如果您遇到此問題,請登入您的串流服務,並從桌面或行動裝置開啟虛擬私人網路。
在桌上型電腦或行動裝置上開啟 Norton VPN。
請根據您的作業系統選擇執行下列任一步驟:
在Windows 和 Mac上:在 Norton 儀表板上,按一下「中斷連線」以關閉 VPN。
在Android 和 iOS上:輕敲底部的 VPN (第一個圖塊),然後輕敲「中斷連線」以關閉 VPN。
啟動您的串流服務並登入。
在桌上型電腦或行動裝置上開啟您的虛擬私人網路產品。
連接到您想要的國家/地區,並存取您希望觀看的內容。
如果問題仍然存在,請在裝置上關閉「廣告追蹤程式攔截」。
若要關閉 Tracker blocker 設定,請根據作業系統選擇下列其中一項:
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
在您的電腦上開啟 Norton VPN。
在 Norton 儀表板上,根據您的 VPN 計劃,執行下列其中一項:
Norton VPN Standard | 諾頓安全 VPN:按一下廣告追蹤程式攔截。在出現的畫面中,移動滑桿以關閉 追蹤器封鎖程式。
Norton VPN Plus/Ultimate:按一下「設定」。在「設定」視窗中,移動滑桿以停用「追蹤器封鎖程式」。
開啟 Norton 360。
在左窗格中按一下「隱私」。
按一下安全 VPN 下方的「開啟」
按一下頂端的「廣告追蹤程式攔截」標籤。在出現的畫面中,移動滑桿以關閉追蹤器封鎖程式。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
在 Mac 上開啟 Norton VPN。
在 Norton 儀表板上,根據您的 VPN 計劃,執行下列其中一項:
Norton VPN Standard | 諾頓安全 VPN:按一下廣告追蹤程式攔截。在出現的畫面中,移動滑桿以停用追蹤器封鎖程式
Norton VPN Plus/Ultimate:按一下「設定」。在「設定」視窗中,移動滑桿以停用「追蹤器封鎖程式」。
開啟 Norton 360。
在左窗格中,按一下「隱私」。
按一下安全 VPN 下方的「開啟」
按一下頂端的「廣告追蹤程式攔截」標籤。在出現的畫面中,移動滑桿以關閉 追蹤器封鎖程式。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
啟動 Norton VPN 功能。
在 Norton VPN 畫面上,輕按右上角的 設定 (齒輪) 圖示。
在「VPN 偏好設定」畫面上,輕按「廣告追蹤程式攔截」。在出現的畫面中,移動滑桿以停用攔截廣告追蹤程式。
啟動 Norton 360。
在主畫面底部,輕按「選單」, 然後輕按「VPN」。
在 Norton VPN 畫面上,輕按右上角的 設定 (齒輪) 圖示。
在「VPN 偏好設定」畫面上,輕按「廣告追蹤程式攔截」。在出現的畫面中,移動滑桿以停用「攔截廣告追蹤程式」。
根據您的產品,請選擇下列其中一項:
啟動 Norton VPN 功能。
在 Norton VPN 畫面中,輕按右上角的 設定 (齒輪) 圖示。
在「VPN 偏好設定」畫面上,輕按「廣告追蹤攔截程式」。在出現的畫面中,移動滑桿以停用Block Ad Tackers。
啟動 Norton 360。
在主畫面底部,輕按 Menu, 然後輕按 VPN。
在 Norton VPN 畫面上,輕按右上角的 設定 (齒輪) 圖示。
在「VPN 偏好設定」畫面上,輕按「廣告追蹤攔截程式」。在出現的畫面中,移動滑桿以停用「攔截廣告追蹤程式」。
若問題仍然存在,請嘗試改用其他瀏覽器存取串流網站,或使用瀏覽器的無痕模式,並檢查是否可存取串流網站。
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