Andere producten

Tweeledige authenticatie voor uw Norton-account

Tweeledige authenticatie is een beveiligingsfunctie die een extra beveiligingslaag voor uw account toevoegt. Als u deze functie inschakelt, moet u het wachtwoord van uw account invoeren én een speciale verificatiecode die naar uw telefoon wordt gestuurd via tekst, spraak of een mobiele app. Deze code is specifiek voor uw account en verandert telkens wanneer u zich aanmeldt.

Tweeledige authenticatie instellen

  1. Meld u aan bij uw account.

  2. Zet de cursor op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina en klik vervolgens op Accountinstellingen.

  3. In de sectie Tweeledige authenticatie klikt u op Configureren.

    Als u de optie Verifieer uw e-mailadres ziet in plaats van de optie voor verificatie instellen kan dit zijn omdat uw e-mailadres niet door Norton is geverifieerd. Klik op Verifieer uw e-mailadres om een verificatiemail te ontvangen. Open de e-mail en klik op Nu bevestigen om uw e-mailadres te bevestigen.

  4. Kies een van de volgende verificatiemethoden:

Mobiele authenticator-app

  1. Selecteer Mobiele authenticator-app en klik op Volgende:

  2. Download een authenticator-app op uw telefoon via Google Play of de App Store, of open een authenticator-app die al op uw telefoon staat.

  3. Scan de QR-code op het scherm met uw authenticator-app om uw account bij de app te registreren.

  4. Voer de zescijferige code in die wordt weergegeven op de authenticator-app.

Beveiligingssleutel

  1. Selecteer Beveiligingssleutel en klik op Volgende.

  2. Sluit de beveiligingssleutel aan op de USB-poort van uw apparaat.

  3. Druk op de knop in de beveiligingssleutel of raak deze aan.

Mobiel telefoonnummer

  1. Selecteer Mobiel telefoonnummer en klik op Volgende.

  2. Voer het mobiele nummer in waarop u de code als sms wilt ontvangen. Klik op Mij bellen met een code om de code als telefoongesprek te ontvangen.

  3. Voer de zescijferige code in die u heeft ontvangen en klik op Verifiëren.

    U ziet 10 verschillende beveiligingscodes voor eenmalig gebruik waarmee u zich bij uw account kunt aanmelden als u problemen ondervindt bij het ontvangen van de tweefactorbeveiligingscodes op uw telefoon. Klik op Downloaden of Afdrukken om de back-upcodes op te slaan.

Klik naast Back-upmethoden op Een nieuwe methode toevoegen om een back-upmethode in te stellen. Er wordt een back-upmethode gebruikt voor het geval uw primaire methode niet werkt. Kies daarom een andere methode dan de methode die u als de primaire heeft ingesteld. Als u bijvoorbeeld Mobiele authenticator-app als primaire methode heeft ingesteld, kiest u Mobiel telefoonnummer of Beveiligingssleutel als back-upmethode.

Als u de tweeledige authenticatie al heeft geconfigureerd, kunt u deze in- of uitschakelen en vanuit uw account opnieuw back-upcodes genereren.

Tweeledige authenticatie in- of uitschakelen

  1. Meld u aan bij uw account.

  2. Zet de cursor op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina en klik vervolgens op Accountinstellingen.

  3. In de sectie Tweeledige authenticatie klikt u afhankelijk van uw voorkeur op de knop Inschakelen of Uitschakelen.

    Als u uw bestaande instellingen wilt wissen bij het uitschakelen van tweeledige authenticatie, selecteert u Ook al mijn instellingen voor tweeledige authenticatie wissen. Klik vervolgens op Uitschakelen.

Back-upcodes voor eenmalig gebruik regenereren

  1. Meld u aan bij uw account.

  2. Zet de cursor op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek van de pagina en klik vervolgens op Accountinstellingen.

  3. Klik in de sectie Tweeledige authenticatie op Codes weergeven.

    Als u een code heeft gebruikt, wordt deze weergegeven als een doorgehaald nummer. U kunt deze code niet meer gebruiken voor toekomstige aanmeldingen.

  4. Als u al uw back-upcodes heeft gebruikt of nieuwe back-upcodes nodig heeft, klikt u op Nieuwe codes ophalen.

    Als u nieuwe back-upcodes ophaalt, werken uw huidige back-upcodes niet meer.

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v100023155
Besturingssysteem: windows, mac, android, ios
Laatste wijziging: 10/02/2022