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Si applica a: Android;iOS
Risolvi il problema dell'app per dispositivi mobili Norton 360 che appare vuota durante o dopo l'installazione
Per risolvere questo problema, disinstalla e reinstalla l’app Norton 360.
Disinstallare l’app Norton 360
Android
-
Dalla schermata iniziale, toccare e tenere premuta l’icona dell’app Norton 360, quindi spostarla sull’opzione Disinstalla in alto.
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Nell’avviso di conferma, toccare OK per rimuovere l’app Norton 360 dal dispositivo.
iOS
-
Nella schermata principale, tenere premuta l’icona di Norton 360 fino a quando non si muove a scatti.
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Nell’angolo superiore sinistro dell’icona dell’app, toccare la X per eliminarla.
-
Toccare Elimina per confermare.
Installare l’app Norton 360
-
Nel dispositivo, avviare l’app Google Play Store o Apple App Store e cercare l’app Norton 360.
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A seconda del dispositivo in uso, procedere come segue nella schermata dell’app Norton 360:
-
Se si utilizza un dispositivo Android, toccare Installa.
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Se hai un dispositivo iOS, tocca Ottieni o l’icona di download
.
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Al termine dell’installazione, toccare Apri.
-
Leggere e accettare il Contratto di licenza e servizi, accettare l’Informativa sulla privacy globale, quindi toccare Accedi.
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Digitare l’indirizzo e-mail e la password dell’account Norton, quindi toccare Accedi.
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Riavvia il dispositivo e controlla lo stato ora.
Ultima modifica: 04/11/2025
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