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Aplicable para: Android,iOS
Solucionar el problema de que la aplicación móvil Norton 360 aparezca en blanco durante o después de la instalación
Para resolver este problema, desinstala y vuelve a instalar tu aplicación Norton 360.
Desinstalar la app Norton 360
Android
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En la pantalla de inicio, toca y mantén presionado el icono de la aplicación Norton 360 y luego muévelo a la opción Desinstalar que se encuentra en la parte superior.
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En la alerta de confirmación, toca Aceptar para eliminar la app Norton 360 de tu dispositivo.
iOS
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En la pantalla de inicio, toca y mantén presionado el icono de Norton 360 hasta que se mueva.
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En la esquina superior izquierda de la aplicación, toca el icono X para eliminarlo.
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Toca Eliminar para confirmar.
Instala la aplicación Norton 360
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En tu dispositivo, abre la aplicación Google Play Store o la aplicación Apple App Store y busca la aplicación Norton 360.
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Dependiendo de tu dispositivo, realiza lo siguiente en la pantalla de la app Norton 360:
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Si tienes un dispositivo Android, toca Instalar.
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Si tienes un dispositivo iOS, toca OBTENER o el icono de descarga
.
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Cuando se haya completado la instalación, toca Abrir.
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Lee y acepta el Acuerdo de licencia y servicios, reconoce nuestra Declaración de privacidad global y luego toca Iniciar sesión.
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Escribe la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Norton y después toca Iniciar sesión.
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Reinicia tu dispositivo y verifica el estado ahora.
Última modificación: 06/28/2025
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