Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

适用于: Android,iOS

解决 Norton 360 移动应用程序在安装期间或之后出现白屏的问题

要解决此问题，请卸载并重新安装 Norton 360 应用。

步骤 1

卸载 Norton 360 应用程序

Android

  1. 从主屏幕中点击并按住 Norton 360 应用程序图标，然后将其移至顶部的“卸载”选项。

  2. 在确认警报中，点击“确定”从设备删除 Norton 360 应用程序。

iOS

  1. 在主屏幕上，点击并按住 Norton 360 图标，直到它轻微抖动。

  2. 在应用程序图标的左上角，轻击 X 图标以删除它。

  3. 轻击“删除”进行确认。

步骤 2

安装 Norton 360 应用程序

  1. 在您的设备上，启动 Google Play Store 或 Apple App Store 应用程序，然后搜索 Norton 360 应用程序。

  2. 根据您的设备，在 Norton 360 应用程序屏幕上执行下列操作之一：

    • 如果您使用的是 Android 设备，点击“安装”。

    • 如果您使用的是 iOS 设备，点击“获取”或下载图标。

  3. 完成安装之后，点击“打开”。

  4. 阅读并接受《授权许可和服务协议》，确认我们的《全球隐私声明》，然后点击登录。

  5. 键入 Norton 帐户的电子邮件地址和密码，然后点击“登录”。

  6. 请重新启动您的设备并立即检查状态。

文档号 (ID)： v20220525200504752
上一次更改: 06/28/2025

这篇文章对您是否有帮助？

Need more help?

下载
管理我的帐户
购买和续订
联系我们
支持类诈骗
Norton 救援工具
您认为电脑感染了病毒？
在 Windows 上启动时出现问题