Применимо для: iOS

Исправление проблем с отключением Norton Internet Security после обновления Norton 360 для iOS до последней версии

После обновления Norton 360 для iOS до последней версии компонент Internet Security может отображаться как отключенный. После завершения обновления подождите пять-десять минут, чтобы включить Internet Security.

Если проблема не будет устранена, удалите Norton 360, удалите профиль VPN Norton, а затем повторно установите Norton 360.

ШАГ 1

Удаление Norton 360

  1. На домашней странице нажмите и удерживайте значок Norton 360, пока он не начнет покачиваться.

  2. Чтобы удалить приложение, в левом верхнем углу значка приложения нажмите X.

  3. Нажмите Удалить для подтверждения.

ШАГ 2

Удаление профиля VPN Norton 360

  1. На главной странице запустите Параметры.

  2. Перейдите в раздел Общие > VPN.

  3. Убедитесь, что профиль Norton 360 удален с устройства. Если он все еще находится в списке, коснитесь значка информации , а затем коснитесь Удалить VPN.

    Если профиль Norton 360 отсутствует в списке, перейдите к шагу 3, чтобы удалить и повторно установить Norton 360.

  4. Нажмите Удалить для подтверждения.

  5. Перезагрузите устройство.

ШАГ 3

Установить Norton 360

  1. На главном экране запустите App Store.

  2. Нажмите Получить, чтобы загрузить и установить приложение.

  3. Нажмите Открыть после завершения загрузки и установки.

  4. Ознакомьтесь с условиями Соглашения о лицензировании и предоставлении служб, примите условия Глобального заявления о конфиденциальности, а затем нажмитеВойти.

  5. Введите адрес эл. почты и пароль вашей учетной записи Norton, а затем коснитесь Вход.

Идентификатор документа (DOCID): v136270669
Последнее изменение: 04/11/2025

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows