Van toepassing op: iOS
Na het bijwerken van Norton 360 voor iOS naar de nieuwste versie, ziet u mogelijk dat de functie Internetbeveiliging is uitgeschakeld. Wacht vijf tot tien minuten nadat de update is voltooid om Internetbeveiliging in te schakelen.
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Norton 360 en het Norton VPN-profiel. Installeer Norton 360 vervolgens opnieuw.
Houd op de startpagina het pictogram Norton 360 vast tot het begint te trillen.
Tik in de linkerbovenhoek van het app-pictogram op de X om de app te verwijderen.
Tik op Verwijderen om te bevestigen.
Open Instellingen vanaf de startpagina.
Ga naar Algemeen > VPN.
Staat het Norton 360-profiel niet in de lijst, ga dan naar stap 3 om Norton 360 te downloaden en opnieuw te installeren.
Tik op Verwijderen om te bevestigen.
Start het apparaat opnieuw op.
Open de App Store vanaf de startpagina.
Tik op Ophalen om de app te downloaden en te installeren.
Tik na het downloaden en installeren op Openen.
Lees en accepteer de Licentie- en serviceovereenkomst, ga akkoord met onze Wereldwijde privacyverklaring en tik vervolgens op Aanmelden.
Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Norton-account in en tik vervolgens op Aanmelden.
Was dit artikel nuttig?