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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: iOS

Corrigir o Internet Security se estiver desativado após atualizar o Norton 360 para iOS para a versão mais recente

Após atualizar para a versão mais recente do Norton 360 para iOS, a funcionalidade Internet Security pode estar desativada. Após terminar a atualização, aguarde de cinco a dez minutos para ativar a Internet Security.

Se o problema persistir, desinstale o Norton 360, remova o perfil da VPN do Norton e reinstale o Norton 360.

PASSO 1

Desinstalar o Norton 360

  1. No ecrã inicial, toque e mantenha premido no ícone do Norton 360 até que comece a tremer.

  2. No canto superior esquerdo do ícone da aplicação, toque no ícone X para eliminar.

  3. Toque em Eliminar para confirmar.

PASSO 2

Remover o perfil da VPN do Norton 360

  1. No ecrã de Início, inicie Definições.

  2. Aceda a Geral > VPN.

  3. Certifique-se de que o perfil do Norton 360 foi removido do dispositivo. Se ainda estiver listado, toque no ícone de informações e, em seguida, toque em Eliminar VPN.

    Se o perfil do Norton 360 não for apresentado, avance para o Passo 3 para transferir e reinstalar o Norton 360.

  4. Toque em Eliminar para confirmar.

  5. Reinicie o dispositivo.

PASSO 3

Instalar o Norton 360

  1. No ecrã de Início, inicie a App Store.

  2. Toque em Obter para transferir e instalar a aplicação.

  3. Depois de concluir a transferência e a instalação, toque em Abrir.

  4. Leia e aceite o Acordo de Licença e Serviços, aceite a nossa Declaração de privacidade global e toque em Iniciar sessão.

  5. Digite o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua conta Norton e, em seguida, toque em Iniciar sessão.

DocID: v136270669
Última modificação: 04/11/2025

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