Aplicável a: iOS
Após atualizar para a versão mais recente do Norton 360 para iOS, a funcionalidade Internet Security pode estar desativada. Após terminar a atualização, aguarde de cinco a dez minutos para ativar a Internet Security.
Se o problema persistir, desinstale o Norton 360, remova o perfil da VPN do Norton e reinstale o Norton 360.
No ecrã inicial, toque e mantenha premido no ícone do Norton 360 até que comece a tremer.
No canto superior esquerdo do ícone da aplicação, toque no ícone X para eliminar.
Toque em Eliminar para confirmar.
No ecrã de Início, inicie Definições.
Aceda a Geral > VPN.
Se o perfil do Norton 360 não for apresentado, avance para o Passo 3 para transferir e reinstalar o Norton 360.
Toque em Eliminar para confirmar.
Reinicie o dispositivo.
No ecrã de Início, inicie a App Store.
Toque em Obter para transferir e instalar a aplicação.
Depois de concluir a transferência e a instalação, toque em Abrir.
Leia e aceite o Acordo de Licença e Serviços, aceite a nossa Declaração de privacidade global e toque em Iniciar sessão.
Digite o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua conta Norton e, em seguida, toque em Iniciar sessão.
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