Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Aktuelt for: Windows

Fjern uønskede verktøylinjer, nettlesertillegg, utvidelser og annonseprogram fra Windows-datamaskinen

Disse uønskede verktøylinjene er en type reklameprogram som også kalles nettleserkaprere. Nettleserkapring endrer nettleserens startside og standard søkeleverandør, uten tillatelse.

Verktøylinjene er vanligvis pakket sammen med visse gratisprogrammer som du laster ned og installerer. Disse pakkene inkluderer en lisensavtale som du må godta for å laste ned og installere programvaren. Avtalen gjelder for all programvare i pakken, inkludert uønskede verktøylinjer. Ettersom en lisensavtale ble inngått, vil ditt Norton-produkt for øyeblikket ikke oppdage dem som skadelige, selv om verktøylinjen oppfører seg mistenkelig.

For å fjerne de uønskede verktøylinjene, kjør LiveUpdate og deretter kjør et Fullstendig systemsøk. Hvis problemet vedvarer, fjerner du dem manuelt ved hjelp av Legg til/fjern programmer eller Avinstaller et program i Kontrollpanel.

TRINN 1

Kjør LiveUpdate

  1. Åpne enhetssikkerhetsproduktet fra Norton.

    Hvis du ser vinduet Min Norton, går du til Enhetssikkerhet og klikker på Åpne.

  2. Dobbeltklikk på Sikkerhet og klikk deretter på LiveUpdate i hovedvinduet til Norton-produktet.

  3. Når Norton LiveUpdate er fullført, klikker du på OK.

  4. Kjør LiveUpdate helt til du ser meldingen "Norton-produktet har de nyeste beskyttelsesoppdateringene."

  5. Avslutt alle programmer og start deretter datamaskinen på nytt.

TRINN 2

Kjør et fullstendig søk

  1. Åpne enhetssikkerhetsproduktet fra Norton.

    Hvis du ser vinduet Min Norton, går du til Enhetssikkerhet og klikker på Åpne.

  2. Dobbeltklikk på Sikkerhet, og klikk deretter på Søk i hovedvinduet til Norton-produktet.

  3. I vinduet Søk velger du Fullstendig søk og klikker du på Gå.

  4. Klikk på Fullfør når søket er ferdig.

  5. Start datamaskinen på nytt.

    Hvis du fortsatt ikke kan se de uønskede verktøylinjene eller programmene, så går du til trinn 3.

TRINN 3

Avinstallere det uønskede programmet

Fjern uønskede verktøylinjer manuelt ved å bruke Legg til/fjern programmer eller Avinstaller et program i Kontrollpanel.

  1. Trykk på Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.

  2. Skriv inn følgende tekst, og trykk Enter.

    appwiz.cpl

  3. I listen over installerte programmer søker du etter uønskede programmer.

  4. Klikk Fjern eller Avinstaller.

  5. Følg instruksjonene på skjermen.

  6. Start datamaskinen på nytt når avinstalleringen er ferdig.

TRINN 4

Sjekk at DNS-innstillingene er korrekte

  1. Trykk på tastene Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.

  2. Skriv inn følgende tekst, og trykk Enter.

    kontroll

  3. Klikk på ikonet Nettverk og Internett, og klikk på Nettverks- og delingssenter. Klikk på Endre innstillinger for nettverkskort i venstre rute.

    I Windows XP: Dobbeltklikk på Nettverkstilkoblinger-ikonet.

  4. Høyreklikk på den nettverksadapteren som er i bruk, og klikk deretter på Egenskaper.

    Hvis spørsmålet om Kontroll av brukerkonto vises, klikker du på Ja eller Fortsett.

  5. I vinduet Egenskaper for nettverkstilkobling, under Denne tilkoblingen bruker følgende elementer, klikker du på Internett-protokoll (TCP/IP) eller Internett-protokoll versjon 4 (TCP/IPv4).

  6. Klikk på Egenskaper.

  7. I vinduet Egenskaper for Internett-protokoll (TCP/IP), i kategorien Generelt, kontrollerer du innstillingene for DNS-server.

    • Hvis alternativknappen Motta DNS-serveradresse automatisk er valgt, så er DNS-server-adressen automatisk konfigurert.

    • Hvis radioknappen Bruk følgende DNS-serveradresser er valgt, kontrollerer du serveradressene. Kontroller at DNS-serveradressene som vises er de samme som Internett-leverandøren eller nettverksadministratoren din har gitt deg.

TRINN 5

Tilbakestill nettleserinnstillingene

Avhengig av nettleseren, tilbakestiller du nettleserinnstillingene slik at du fjerner den uønskede verktøylinjen og søkemotoren fullstendig.

Google Chrome

  1. Start Google Chrome.

  2. Klikk på Tilpass og kontroller Google Chrome øverst til høyre på skjermen og deretter på Innstillinger.

  3. Klikk på Avansert.

  4. Under Tilbakestill og rydd opp, klikker du på Tilbakestill innstillingene til standardverdiene.

  5. I vinduet Tilbakestill innstillingene klikker du på Tilbakestill innstillingene.

Mozilla Firefox

  1. Start Mozilla Firefox.

  2. Klikk på Åpne meny øverst til høyre på skjermen, og klikk deretter på Hjelp.

  3. På hjelpemenyen velger du Feilsøkingsinformasjon.

  4. I vinduet Feilsøkingsinformasjon klikker du på Oppdater Firefox.

  5. Klikk på Oppdater Firefox i bekreftelsesvinduet.

  6. Klikk på Fullfør.

  7. Klikk på Åpne meny, klikk på Bibliotek > Logg og deretter på Slett nylig historikk.

  8. På rullegardinlisten Slett tidsrommet velger du Alt.

  9. Merk av for alle alternativene og klikk på Slett nå.

Microsoft Edge

  1. Start Microsoft Edge.

  2. Klikk på Innstillinger og mer øverst til høyre på skjermen, og velg deretter Innstillinger.

  3. I vinduet Innstillinger klikker du på Tilbakestill innstillinger.

  4. I det høyre panelet, under Tilbakestill innstillinger, klikker du på Gjenopprett innstillingene til standardverdiene.

  5. I vinduet Tilbakestill innstillinger klikker du på Tilbakestill.

Microsoft Edge (eldre versjon)

  1. Start Microsoft Edge.

  2. Klikk på Innstillinger og mer øverst til høyre på skjermen, og velg deretter Innstillinger.

  3. På venstre fane klikker du på Personvern og sikkerhet.

  4. I vinduet Personvern og sikkerhet, under Fjern nettlesingsdata, klikker du på Velg hva du vil fjerne.

  5. Merk av for Surfelogg, Informasjonskapsler og lagrede nettstedsdata, Hurtigbufrede data og filer og Nedlastingslogg.

  6. Klikk på Fjern.

Trenger du mer hjelp?

DocID: v96063576
Sist endret: 11/06/2025

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows