Girl with kid

Päivitä ilmaiseksi*

Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.

Soveltuu seuraaviin: Windows

Poista ei-toivotut työkalurivit, selaimen lisäosat, selainlaajennukset ja mainosohjelmat Windows-tietokoneeltasi.

Nämä ei-toivotut työkalurivit ovat mainosohjelmatyyppiä, jota kutsutaan myös selaimen kaappausohjelmiksi. Selaimen kaappausohjelma vaihtaa verkkoselaimesi aloitussivun ja oletushakukoneen toisiksi ilman lupaasi.

Työkaluriveihin on tavallisesti pakattu ilmaisohjelmia, jotka lataat ja asennat normaalisti. Nämä paketit sisältävät käyttöoikeussopimuksen, joka on hyväksyttävä, jotta ohjelmisto voidaan ladata ja asentaa. Käyttöoikeussopimus koskee kaikkia pakettiin sisältyviä ohjelmistoja, mukaan lukien ei-toivotut työkalurivit. Käyttöoikeussopimuksen hyväksymisen vuoksi Norton-tuote ei tällä hetkellä pidä niitä haitallisina, vaikka työkalurivi käyttäytyy epäilyttävästi.

Poista ei-toivotut työkalurivit suorittamalla LiveUpdate ja sitten täydellinen järjestelmäntarkistus. Jos ongelma ei ratkea, poista ne manuaalisesti valitsemalla Ohjauspaneelista Lisää tai poista sovellus tai Poista ohjelman asennus.

VAIHE 1

LiveUpdaten suorittaminen

  1. Käynnistä Nortonin laitesuojaustuote.

    Jos näet Oma Norton -ikkunan, napsauta Laitteen turvallisuus -kohdan vierestä Avaa.

  2. Kaksoisnapsauta Norton-tuotteen pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten LiveUpdate.

  3. Kun Norton LiveUpdate on valmis, valitse OK.

  4. Suorita LiveUpdate, kunnes näkyviin tulee ilmoitus ”Norton-tuotteessasi on viimeisimmät suojauspäivitykset”.

  5. Sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

VAIHE 2

Täydellisen tarkistuksen suorittaminen

  1. Käynnistä Nortonin laitesuojaustuote.

    Jos näet Oma Norton -ikkunan, napsauta Laitteen turvallisuus -kohdan vierestä Avaa.

  2. Kaksoisnapsauta Norton-tuotteen pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset.

  3. Valitse Tarkistukset-ikkunasta Täydellinen tarkistus ja napsauta Siirry.

  4. Kun tarkistus on valmis, valitse Valmis.

  5. Käynnistä tietokone uudelleen.

    Jos ei-toivotut työkalurivit tai sovellukset ovat yhä näkyvissä, siirry vaiheeseen 3.

VAIHE 3

Ei-toivotun sovelluksen asennuksen poistaminen

Poista ei-toivotut työkalurivit manuaalisesti käyttämällä Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toimintoa tai Poista ohjelman asennus -toimintoa.

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna näppäinyhdistelmällä Windows + R.

  2. Kirjoita seuraava teksti ja paina Enter-näppäintä:

    appwiz.cpl
  3. Etsi ei-toivottuja ohjelmia asennettujen ohjelmien luettelosta.

  4. Valitse Poista tai Poista asennus.

  5. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

  6. Kun asennuksen poistaminen on suoritettu, käynnistä tietokone uudelleen.

VAIHE 4

Tarkasta, että DNS-asetukset ovat oikeat

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla näppäinyhdistelmää Windows+R.

  2. Kirjoita seuraava teksti ja paina Enter-näppäintä:

    Control
  3. Napsauta Verkko ja Internet -kuvaketta ja valitse sen jälkeen Verkko- ja jakamiskeskus. Valitse vasemmasta ruudusta Muuta sovittimen asetuksia.

    Windows XP:ssä: Kaksoisnapsauta Verkkoyhteydet-kuvaketta.

  4. Napsauta aktiivista verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna aukeaa, valitse Kyllä tai Jatka.

  5. Valitse Verkkoyhteyden ominaisuudet -ikkunan Tämä yhteys käyttää seuraavia kohteita -kohdasta Internet-protokolla (TCP/IP) tai Internet-protokolla versio 4 (TCP/IPv4).

  6. Valitse Ominaisuudet.

  7. Tarkista DNS-palvelimen asetukset Internet-protokollan (TCP/IP) ominaisuusikkunan Yleiset-välilehdeltä.

    • Jos Hae DNS-palvelimen osoite automaattisesti -valintanappi on valittu, DNS-palvelimen osoite määritetään automaattisesti.

    • Jos Käytä seuraavaa DNS-palvelimen osoitetta -radiopainike on valittu, tarkista palvelinosoitteet. Varmista, että DNS-palvelimien osoitteet ovat samat kuin ne, jotka olet saanut internet-palveluntarjoajaltasi tai verkon ylläpitäjältäsi.

VAIHE 5

Selaimen asetusten palauttaminen

Poista ei-toivottu työkalurivi ja hakukone täysin noudattamalla oman selaimesi selainasetusten palautusohjeita.

Google Chrome

  1. Käynnistä Google Chrome.

  2. Avaa oikeasta yläkulmasta Google Chromen mukautus- ja hallintavalikko ja valitse Asetukset.

  3. Valitse Lisäasetukset.

  4. Valitse Nollaa ja puhdista -kohdasta Palauta kaikki asetukset alkuperäisiksi.

  5. Valitse Palauta asetukset -ikkunasta Palauta asetukset.

Mozilla Firefox

  1. Käynnistä Mozilla Firefox.

  2. Valitse oikeasta yläkulmasta Avaa valikko ja sitten Ohje .

  3. Valitse Ohje-valikosta Tietoja ongelmatilanteisiin.

  4. Valitse Tietoja ongelmatilanteisiin -ikkunasta Virkistä Firefox.

  5. Valitse vahvistusikkunasta Virkistä Firefox.

  6. Valitse Valmis.

  7. Valitse Avaa valikko, valitse Arkisto > Sivuhistoria ja valitse sitten Poista viimeaikaisia historiatietoja.

  8. Valitse avattavasta Poistettava aika -valikosta Kaikki.

  9. Valitse kaikki vaihtoehdot ja valitse Poista tiedot.

Microsoft Edge

  1. Käynnistä Microsoft Edge.

  2. Valitse oikeasta yläkulmasta Asetukset ja muuta ja valitse Asetukset

  3. Valitse Asetukset-ikkunasta Palauta asetukset.

  4. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Palauta asetukset -otsikon alta Palauta asetukset niiden oletusarvoihin.

  5. Valitse Asetusten palauttaminen -ikkunasta Palauta.

Microsoft Edge (vanhempi versio)

  1. Käynnistä Microsoft Edge

  2. Valitse oikeasta yläkulmasta Asetukset ja muuta ja valitse Asetukset

  3. Napsauta vasemmanpuoleisesta välilehdestä Tietosuoja ja tietoturva.

  4. Valitse Tietosuoja ja tietoturva -ikkunan Tyhjennä selaustiedot -kohdasta Valitse tyhjennettävät kohteet.

  5. Valitse Selaushistoria, Evästeet ja tallennetut sivustotiedot, Välimuistissa olevat tiedot ja tiedostot ja Lataushistoria.

  6. Valitse Tyhjennä.

Tarvitsetko lisää apua?

DOCID: v96063576
Muokattu viimeksi: 11/06/2025

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa