Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Windows

Usuń niepożądane paski narzędzi, dodatki do przeglądarki, rozszerzenia i oprogramowanie typu adware z komputera z systemem Windows

Te niepożądane paski narzędzi to programy typu adware, które przejmują kontrolę nad przeglądarką. Programy tego rodzaju zmieniają stronę główną i domyślnego dostawcę wyszukiwania bez zgody użytkownika.

Paski narzędzi są zwykle połączone z określonymi bezpłatnymi programami, które pobiera się i instaluje w zwykły sposób. Takie zestawy oprogramowania zawierają umowę licencyjną, którą należy zaakceptować przed pobraniem i zainstalowaniem plików. Umowa ta dotyczy wszystkich programów w zestawie, w tym niepożądanych pasków narzędzi. Ze względu na wyrażenie zgody na warunki umowy licencyjnej, Twój produkt Norton obecnie nie wykrywa ich jako złośliwe, nawet jeśli pasek narzędzi działa w podejrzany sposób.

Aby usunąć niepożądane paski narzędzi, uruchom usługę LiveUpdate, a następnie przeprowadź pełne skanowanie systemu. Jeśli problem nie ustąpi, należy ręcznie usunąć je za pomocą apletu Dodaj/usuń programy lub Odinstaluj program w Panelu sterowania.

KROK 1

Uruchamianie usługi LiveUpdate

  1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.

    Jeśli zobaczysz okno Moje konto Norton, obok opcji Bezpieczeństwo urządzenia kliknij przycisk Otwórz.

  2. W oknie głównym programu Norton dwukrotnie kliknij opcję Bezpieczeństwo, a następnie kliknij opcję LiveUpdate.

  3. Gdy działanie usługi Norton LiveUpdate zakończy się, kliknij OK.

  4. Uruchamiaj ponownie usługę LiveUpdate, aż zostanie wyświetlony komunikat „Produkt Norton zawiera najnowsze aktualizacje”.

  5. Zamknij wszystkie programy, a następnie uruchom ponownie komputer.

KROK 2

Uruchom pełne skanowanie

  1. Otwórz program Bezpieczeństwo urządzenia Norton.

    Jeśli zobaczysz okno Moje konto Norton, obok opcji Bezpieczeństwo urządzenia kliknij przycisk Otwórz.

  2. W oknie głównym programu Norton dwukrotnie kliknij opcję Bezpieczeństwo urządzenia, a następnie kliknij opcję Skanowania.

  3. W oknie Skanowania kliknij opcję Pełne skanowanie i kliknij przycisk Przejdź.

  4. Po zakończeniu skanowania kliknij pozycję Zakończ.

  5. Ponownie uruchom komputer.

    Jeśli nadal widzisz niepożądane paski narzędzi lub aplikacje, przejdź do punktu 3.

KROK 3

Odinstaluj niepożądaną aplikację

Ręcznie usuń niepożądane paski narzędzi, korzystając z apletu Dodaj/usuń programy lub Odinstaluj program w Panelu sterowania.

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.

  2. Wpisz poniższy tekst, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    appwiz.cpl

  3. Na liście aktualnie zainstalowanych programów znajdź niepożądane programy.

  4. Kliknij przycisk Usuń lub Odinstaluj.

  5. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

  6. Po ukończeniu dezinstalacji ponownie uruchom komputer.

KROK 4

Sprawdź prawidłowość ustawień usługi DNS

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.

  2. Wpisz poniższy tekst, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    Element sterujący

  3. Kliknij ikonę Sieć i Internet, a następnie kliknij pozycję Centrum sieci i udostępniania. W lewym okienku kliknij pozycję Zmień ustawienia karty sieciowej.

    W systemie Windows XP: Kliknij dwukrotnie ikonę Połączenia sieciowe.

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie aktywną kartę sieciową, a następnie kliknij opcję Właściwości.

    Jeśli pojawi się monit Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak lub Kontynuuj.

  5. W oknie Właściwości: Połączenie sieciowe, w obszarze To połączenie wykorzystuje następujące składniki, kliknij pozycję Protokół internetowy (TCP/IP) lub Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).

  6. Kliknij przycisk Właściwości.

  7. W oknie Właściwości: Protokół internetowy (TCP/IP) na karcie Ogólne sprawdź ustawienia serwera DNS.

    • Jeśli zaznaczony jest przycisk wyboru Automatycznie pobieraj adres serwera DNS, oznacza to, że adres serwera DNS został automatycznie skonfigurowany.

    • Jeśli wybrana jest opcja Użyj następujących adresów serwerów DNS, sprawdź adresy serwerów. Upewnij się, że wyświetlane w tym oknie adresy serwerów DNS są identyczne z podanymi przez usługodawcę internetowego lub administratora sieci.

KROK 5

Zresetuj ustawienia przeglądarki

W zależności od używanej przeglądarki trzeba zresetować jej ustawienia, aby całkowicie usunąć niepożądane paski narzędzi i mechanizmy wyszukiwania.

Google Chrome

  1. Uruchom program Google Chrome.

  2. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Dostosowywanie i kontrolowanie Google Chrome, a następnie kliknij przycisk Ustawienia.

  3. Kliknij przycisk Zaawansowane.

  4. W sekcji Resetowanie komputera i czyszczenie danych kliknij przycisk Przywróć ustawienia do wartości domyślnych.

  5. W oknie Resetowanie ustawień kliknij przycisk Resetuj ustawienia.

Mozilla Firefox

  1. Uruchom program Mozilla Firefox.

  2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę Otwórz menu, a następnie kliknij przycisk Pomoc.

  3. W menu Pomoc wybierz przycisk Informacje dla pomocy technicznej.

  4. W oknie Informacje dla pomocy technicznej kliknij przycisk Odśwież Firefox.

  5. W oknie potwierdzenia kliknij przycisk Odśwież Firefox.

  6. Kliknij przycisk Zakończ.

  7. Kliknij przycisk Otwórz menu, wybierz opcje Biblioteka > Historia, a następnie kliknij przycisk Wyczyść najnowszą historię.

  8. W liście rozwijanej Przedział czasowy do wyczyszczenia, wybierz opcję Wszystko.

  9. Wybierz wszystkie opcje, a następnie kliknij przycisk Wyczyść teraz.

Microsoft Edge

  1. Uruchom przeglądarkę Microsoft Edge.

  2. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Ustawienia i nie tylko, a następnie wybierz opcję Ustawienia.

  3. W oknie Ustawienia kliknij opcję Resetuj ustawienia.

  4. W prawym okienku, w sekcji Resetuj ustawienia, kliknij opcję Przywróć ustawienia do wartości domyślnych.

  5. W oknie Resetowanie ustawień kliknij przycisk Resetuj.

Microsoft Edge (starsza wersja)

  1. Uruchom przeglądarkę Microsoft Edge

  2. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Ustawienia i nie tylko, a następnie wybierz opcję Ustawienia.

  3. Na lewej karcie kliknij opcję Prywatność i bezpieczeństwo.

  4. W oknie Prywatność i bezpieczeństwo, w obszarze Wyczyść dane przeglądania kliknij przycisk Wybierz elementy do czyszczenia.

  5. Wybierz kolejno przycisk Historia przeglądania, Pliki cookie i zapisane dane witryny, Dane pamięci podręcznej i pliki oraz Pobierz historię.

  6. Kliknij przycisk Wyczyść.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Identyfikator dokumentu: v96063576
Ostatnia modyfikacja: 11/06/2025

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows