Lady with her laptop

TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN

PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.

Norton VPN forblir på «Kobler til» og returneres til frakoblet tilstand

Aktuelt for: Android;Mac;Windows;iOS

Dette problemet kan oppstå hvis Norton VPN ikke kan koble til VPN-serveren. Dette kan skyldes midlertidige problemer med nettverkstilkoblingen. Kontroller at enheten er tilkoblet gjennom en stabil Internett-tilkobling.

Se etter nettverksproblemer

Hvis du kunne koble til Nortons VPN-produkt før på det samme nettverket, kan du vente litt og prøve å koble til Nortons VPN-produkt igjen.

Noen nettverk tillater ikke VPN-tilkoblinger og begrenser VPN-tilgang ved hjelp av nettverks- eller brannmurinnstillinger. Hvis denne feilen vises den første gangen du kobler til Norton VPN, kan det skyldes nettverks- eller brannmurinnstillingene.

Hvis du ser denne feilmeldingen gjentatte ganger, prøv å koble til et annet nettverk eller bruke mobildatatilkoblingen på enheten.

Hvis problemet vedvarer, koble til "Auto-velg"-regionen eller forskjellige VPN-regioner. For å lære mer, les Endre geografisk plassering manuelt i Norton VPN.

Hvis problemet vedvarer, må du starte Norton VPN på nytt.

Start Norton VPN på nytt på Windows eller Mac

  1. Start Norton VPN.

  2. Klikk på Kontovalget nederst til venstre på skjermen.

  3. Klikk på Logg ut på skjermen som vises.
  4. Start enheten på nytt.

  5. Åpne Norton VPN og logg på med kontodetaljene dine.

Start Norton VPN på nytt på Android eller iOS

  1. Start enheten på nytt.

  2. Åpne Norton VPN og sjekk om problemet er løst.

DocID: v124879257
Sist endret: 04/09/2025

Var denne artikkelen nyttig?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows