Aktuelt for: Android;Mac;Windows;iOS
Dette problemet kan oppstå hvis Norton VPN ikke kan koble til VPN-serveren. Dette kan skyldes midlertidige problemer med nettverkstilkoblingen. Kontroller at enheten er tilkoblet gjennom en stabil Internett-tilkobling.
Hvis du kunne koble til Nortons VPN-produkt før på det samme nettverket, kan du vente litt og prøve å koble til Nortons VPN-produkt igjen.
Noen nettverk tillater ikke VPN-tilkoblinger og begrenser VPN-tilgang ved hjelp av nettverks- eller brannmurinnstillinger. Hvis denne feilen vises den første gangen du kobler til Norton VPN, kan det skyldes nettverks- eller brannmurinnstillingene.
Hvis du ser denne feilmeldingen gjentatte ganger, prøv å koble til et annet nettverk eller bruke mobildatatilkoblingen på enheten.
Hvis problemet vedvarer, koble til "Auto-velg"-regionen eller forskjellige VPN-regioner. For å lære mer, les Endre geografisk plassering manuelt i Norton VPN.
Hvis problemet vedvarer, må du starte Norton VPN på nytt.
Start Norton VPN.
Klikk på Kontovalget nederst til venstre på skjermen.
Start enheten på nytt.
Åpne Norton VPN og logg på med kontodetaljene dine.
Start enheten på nytt.
Åpne Norton VPN og sjekk om problemet er løst.
Var denne artikkelen nyttig?