Message : « Abonnement annulé »

Votre abonnement Norton est annulé. Vous ne pouvez pas installer le service Norton sur votre appareil.

Pour protéger vos appareils, vous devez acheter un nouvel abonnement.

Achat d'un nouvel abonnement

1. Cliquez sur Acheter un nouvel abonnement.

2. Sur la page qui s'affiche, sélectionnez l'abonnement Norton que vous voulez acheter, puis cliquez sur S'abonner maintenant.

3. Suivez les instructions à l'écran et terminez l'achat.

Si vous disposez d'une autre clé de produit associée à votre abonnement Norton, cliquez sur Saisir une nouvelle clé de produit et saisissez la clé.

Si vous disposez d'un produit Norton fourni par un fournisseur de services, cliquez sur Saisir un autre code PIN pour saisir le nouveau code PIN.

Si vous avez récemment renouvelé ou acheté votre abonnement mais que cette fenêtre s'affiche, effectuez les opérations suivantes :

• Assurez-vous d'avoir saisi la clé de produit ou le code PIN exactement comme il vous a été fourni.

• Accédez à votre compte Norton et assurez-vous que la clé de produit correspond à l'abonnement Norton que vous avez acquis.

Si vous pensez que votre abonnement n'aurait pas dû être annulé, contactez le service client et support et fournissez votre clé de produit et les informations sur votre commande.

Vous avez encore besoin d'aide ?

• Découvrez la procédure à suivre si vous êtes invité à renouveler votre abonnement Norton

• Recherche des détails de votre commande de produit ou de service Norton

• Transfert de votre protection d'un appareil à un autre