Gælder for: Mac,Windows
Dit Norton-abonnement er blevet annulleret. Du kan ikke installere Norton-tjenesten på din enhed.
Du skal tegne et nyt abonnement, hvis du vil have dine enheder beskyttet.
Klik på Tegn et nyt abonnement.
Vælg det Norton-abonnement, du vil købe, og klik på Abonner nu på den side, der vises.
Følg anvisningerne på skærmen, og fuldfør købet.
Hvis der er knyttet en anden produktnøgle til Norton-abonnementet, kan du klikke på Indtast en ny produktnøgle og produktnøglen.
Hvis du har modtaget dit Norton-produkt fra din tjenesteudbyder, skal du klikke på Angiv en anden pinkode for at angive den nye pinkode.
Hvis du har fornyet eller tegnet et abonnement for nylig, og du oplever, at dette vindue vises, skal du gøre følgende:
Sørg for, at du har indtastet produktnøglen eller pinkoden præcis, som du fik den.
Gå ind på Norton-kontoen og se, om produktnøglen passer til det Norton-abonnement, du har købt.
Hvis du ikke mener, at dit abonnement skulle have været annulleret, kan du kontakte Kundeservice og support og have produktnøglen og ordreoplysningerne ved hånden.
Var denne artikel nyttig?