Применимо для: Mac,Windows

Сообщение: "Подписка отменена"

Ваша подписка Norton отменена. Невозможно установить услугу Norton на устройство.

Чтобы защитить ваши устройства, необходимо приобрести новую подписку.

Приобретение новой подписки

  1. Щелкните Приобрести новую подписку.

  2. На отобразившейся странице выберите подписку Norton, которую необходимо приобрести, а затем нажмите Приобрести подписку.

  3. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям на экране.

Если у вас есть другой ключ продукта, связанный с подпиской Norton, нажмите Ввести новый ключ продукта и введите новый ключ.

Если ваш продукт Norton был предоставлен поставщиком услуг, нажмите Ввести другой PIN-код и введите новый PIN-код.

Если вы недавно продлили или приобрели подписку, но это окно все равно отображается, выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что вы правильно ввели ключ продукта или PIN-код.

  • Войдите в свою учетную запись Norton и проверьте, принадлежит ли ключ продукта приобретенной вами подписке Norton.

Если вы считаете, что ваша подписка отменена по ошибке, свяжитесь со Службой поддержки клиентов Norton и предоставьте сведения о ключе продукта и заказе.

Требуется дополнительная помощь?

  • Узнайте, что следует делать, если появляется приглашение продлить подписку Norton

  • Как найти сведения о вашем заказе продукта или службы Norton

  • Перенос защиты с одного устройства на другое

Идентификатор документа (DOCID): v101015741
Последнее изменение: 09/06/2023

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows