Mensagem: "Subscrição Cancelada"

A sua subscrição Norton foi cancelada. Não pode instalar o serviço Norton no seu dispositivo.

Para proteger os seus dispositivos, tem de adquirir uma nova subscrição.

Adquirir uma nova subscrição

1. Clique em Adquirir uma Nova Subscrição.

2. Na página apresentada, selecione a subscrição Norton que pretende adquirir e clique em Subscrever agora.

3. Siga as instruções no ecrã para concluir a compra.

Se tiver outra chave do produto associada à sua subscrição Norton, clique em Introduzir nova chave do produto e introduza a chave.

Se tiver recebido o seu produto Norton do seu fornecedor de serviços, clique em Introduzir um PIN diferente para introduzir o novo PIN.

Se renovou ou adquiriu a subscrição recentemente e mesmo assim surgiu esta janela, faça o seguinte:

• Certifique-se de que introduziu a chave do produto ou o PIN exatamente como fornecidos.

• Aceda à sua conta Norton e verifique se a chave do produto pertence à subscrição Norton que adquiriu.

Se considerar que a subscrição não deveria ter sido cancelada, entre em contacto com os Serviços e Suporte para Cliente notificando a chave do produto e as informações da encomenda.

Precisa de mais ajuda?

• Saiba o que fazer se lhe for solicitada a renovação da subscrição Norton

• Encontrar os dados da encomenda do seu produto ou serviço Norton

• Transferir a proteção de um dispositivo para outro