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IHR PC IST ZU LANGSAM? BRINGEN SIE IHN WIEDER AUF VORDERMANN

PC's büßen mit der Zeit an Leistung ein, wenn sie nicht gewartet werden. Norton™ Utilities Ultimate holt das Maximum aus der Leistung Ihres Windows™-PCs heraus.

Norton VPN stellt eine Verbindung zu einer anderen Region als der tatsächlich verbundenen Region her

Anwendbar für: Mac;Windows

Versuchen Sie in diesem Fall, eine Verbindung zu einer anderen als der angesteuerten VPN-Region herzustellen.

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Herstellen einer Verbindung zu einer anderen VPN-Region

›

Windows

›
Um die Versionsnummer Ihrer Norton-Anwendung zu erfahren, öffnen Sie Norton und navigieren Sie zu "Einstellungen". 
Wenn Sie Norton VPN Standard (Version 6.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN (Version 24.x und höher)

›

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf "Verbindung > Standort ändern" und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

Um eine bestimmte Stadt auszuwählen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Land.

Norton 360

›

Norton 360 (Version 24.x und höher)

  1. Öffnen Sie Norton 360.

  2. Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".

  3. Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".

  4. Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".

  5. Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

Mac

›
Um die Versionsnummer Ihrer Norton-Anwendung zu erfahren, öffnen Sie Norton und navigieren Sie zu "Einstellungen". 
Wenn Sie Norton 360 (Version 8.8.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton-Produkten für Gerätesicherheit auf einem Mac.

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN (Version 24.x und höher)

›

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf "Verbindung > Standort ändern" und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

Um eine bestimmte Stadt auszuwählen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Land.

Norton 360 (Version 24.x und höher)

›

  1. Öffnen Sie Norton 360.

  2. Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".

  3. Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".

  4. Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".

  5. Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land aus der Dropdown-Liste aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ändern Sie die VPN-Protokolleinstellungen in Norton VPN. Um die VPN-Protokolleinstellungen je nach Betriebssystem zu ändern, folgen Sie diesen Schritten:

VPN-Protokolleinstellungen ändern

›

Windows

›
Um die Versionsnummer Ihres Norton-Produkts zu ermitteln, öffnen Sie das Norton-Produkt und gehen Sie zu "Einstellungen" oder "Hilfe > Über".
Wenn Sie Norton VPN Standard (Version 6.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

Norton VPN (Version 24.x und höher)

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus: 

      • Automatisch (empfohlen)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:

      • Automatisch (empfohlen)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN

Mac

›
Um die Versionsnummer Ihrer Norton-Anwendung zu erfahren, öffnen Sie Norton und wechseln Sie zu "Einstellungen".

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Wenn Sie Norton 360 (Version 8.8.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton-Produkten für Gerätesicherheit auf einem Mac.

Norton VPN

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus: 

      • Automatisch (empfohlen)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:

      • Automatisch (empfohlen)

      • IPSec

      • Mimic

Falls das Problem weiterhin besteht, reparieren Sie Norton VPN.

Norton VPN reparieren

›

  1. Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.

  2. Geben Sie folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    appwiz.cpl

  3. Wählen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme das Produkt aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Entfernen" bzw. "Deinstallieren".

  4. Falls die Meldung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf "Ja".

  5. Klicken Sie im Norton-Fenster auf "Reparieren".

    Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, klicken Sie auf "Fertig".

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, deinstallieren Sie Norton VPN und installieren Sie es erneut. Wählen Sie die entsprechende Option für Ihr Betriebssystem:

Windows

›

  1. Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.

  2. Geben Sie folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    appwiz.cpl

  3. Wählen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme das Produkt aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Entfernen" bzw. "Deinstallieren".

  4. Falls die Meldung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf "Ja".

  5. Klicken Sie im Norton-Fenster auf "Deinstallieren".

    Informationen zur Neuinstallation von Norton VPN finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

Mac

›

  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol für Norton VPN und dann auf "Beenden".

  2. Klicken Sie im Dock auf das Symbol für den Finder, um zum Ordner "Programme" zu gelangen.

  3. Klicken Sie auf der linken Seite auf "Programme".

  4. Ziehen Sie aus der Liste der Programme das Symbol für Norton VPN in den Papierkorb.

Informationen zur Neuinstallation von Norton VPN finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

DocID: v20231215135127163
Zuletzt bearbeitet: 03/13/2025

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