Anwendbar für: Mac;Windows
Versuchen Sie in diesem Fall, eine Verbindung zu einer anderen als der angesteuerten VPN-Region herzustellen.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf "Verbindung > Standort ändern" und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Öffnen Sie Norton 360.
Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".
Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".
Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".
Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf "Verbindung > Standort ändern" und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Öffnen Sie Norton 360.
Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".
Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".
Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".
Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land aus der Dropdown-Liste aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ändern Sie die VPN-Protokolleinstellungen in Norton VPN. Um die VPN-Protokolleinstellungen je nach Betriebssystem zu ändern, folgen Sie diesen Schritten:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus:
Automatisch (empfohlen)
WireGuard
Mimic
OpenVPN
Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:
Automatisch (empfohlen)
WireGuard
Mimic
OpenVPN
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.
Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:
Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus:
Automatisch (empfohlen)
IPSec
Mimic
Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:
Automatisch (empfohlen)
IPSec
Mimic
Falls das Problem weiterhin besteht, reparieren Sie Norton VPN.
Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
Geben Sie folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste:
appwiz.cpl
Wählen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme das Produkt aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Entfernen" bzw. "Deinstallieren".
Falls die Meldung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf "Ja".
Klicken Sie im Norton-Fenster auf "Reparieren".
Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, klicken Sie auf "Fertig".
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, deinstallieren Sie Norton VPN und installieren Sie es erneut. Wählen Sie die entsprechende Option für Ihr Betriebssystem:
Drücken Sie die Windows- und die R-Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
Geben Sie folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste:
appwiz.cpl
Wählen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme das Produkt aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf "Entfernen" bzw. "Deinstallieren".
Falls die Meldung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf "Ja".
Klicken Sie im Norton-Fenster auf "Deinstallieren".
Informationen zur Neuinstallation von Norton VPN finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.
Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol für Norton VPN und dann auf "Beenden".
Klicken Sie im Dock auf das Symbol für den Finder, um zum Ordner "Programme" zu gelangen.
Klicken Sie auf der linken Seite auf "Programme".
Ziehen Sie aus der Liste der Programme das Symbol für Norton VPN in den Papierkorb.
Informationen zur Neuinstallation von Norton VPN finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.
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