Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS
Вы можете найти квитанцию, номер заказа и другие сведения о продукте Norton, войдя в вашу учетную запись.
Если защита была получена вами от поставщика услуг или была заранее установлена на новом компьютере, она может отсутствовать на этой странице.
Войдите в своюучетная запись.
На этапеИстория заказов, нажмите кнопкуНомер заказачтобы просмотреть сведения о заказе.
НажмитеКвитанция чтобы просмотреть квитанцию.
Теперь вы можете загрузить или распечатать квитанцию.
Подтверждающее сообщение электронной почты об автоматическом продлении вашей подписки является квитанцией о покупке. Проверьте папку «Входящие» или папку спама на наличие подтверждающего сообщения. В подтверждающем сообщении содержится вся необходимая информация о налогах и заказанных товарах.
Чтобы узнать статус продления подписки для каждой активной защиты, войдите в своюучетная записьи посетитеМои подпискивкладка. В некоторых регионах вы также можете узнать статус продления на информационной панели вашей учетной записи.
Если номер вашего заказа начинается с APXXXXXXXX или NPXXXXXXXX или если у вас есть Norton 360 Standard Plus, выполните приведенные выше действия, чтобы найти квитанцию.
Если номер вашего заказа начинается с SY, перейдите по ссылке ниже, чтобы найти вашу квитанцию. Вам понадобится номер вашего заказа и адрес электронной почты или номер телефона, который использовался при оформлении заказа.
Япония Корея Китай Гонконг Тайвань
Вы можете найти квитанцию, нажавНайти онлайн-квитанцию после входа в систему.
Номер заказа можно найти в сообщениях электронной почты, полученных от Norton: