Find kvitteringen for dit Norton-køb

Du kan finde dit Norton-produkts kvittering, ordrenummer og andre oplysninger ved at logge ind på din konto.

Find kvitteringen

1. Log ind på dinkonto.

2. UnderOrdreoversigt, klik påOrdrenummerfor at se ordreoplysningerne.

3. KlikKvittering for at se kvitteringen.
   Du kan nu downloade eller udskrive kvitteringen. 

Kvittering for automatisk fornyelse af abonnementsgebyr

Bekræftelsen pr. mail på din automatiske fornyelse af abonnementet er kvitteringen for dit køb. Kig i indbakken eller mappen med spam for at finde bekræftelsen pr. mail. Bekræftelsesmailen indeholder de relevante oplysninger om ordremængder og afgifter.
For at få oplyst status for fornyelse af abonnementet for hver aktiv beskyttelse skal du logge ind på dinkontoog besøgMine abonnementertrykke. I nogle områder kan du også finde fornyelsesstatus på dit kontoinstrumentbræt.

For Japan, Korea, Kina, Hongkong og Taiwan

Hvis dit ordrenummer begynder med APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX, eller hvis du har Norton 360 Standard Plus, skal du følge ovenstående trin for at finde kvitteringen.

Hvis dit ordrenummer starter med SY, kan du finde din kvittering ved at bruge linket nedenfor. Du skal bruge dit ordrenummer og den mailadresse eller det telefonnummer, der blev brugt under bestillingen. 

Japan  Korea  Kina  Hongkong  Taiwan

Du kan finde kvitteringen ved at klikke påFind online kvittering efter du har logget ind.

Du kan finde dit ordrenummer i de mails, du har modtaget fra Norton:

• Mailens emne er "Norton Order #NP***** purchase completed"
• Mailens emne er "Automatisk fornyelsestjeneste, meddelelse om afsluttet fakturering". Se afsnittet [Order number at the point of Automatic renewal enrollment] SY********.