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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : Android,Mac,Windows,iOS
Retrouver le reçu de votre achat Norton
Vous pouvez trouver le reçu, le numéro de commande et d'autres détails concernant votre produit Norton en vous connectant à votre compte.
Si vous avez obtenu votre protection par le biais de votre fournisseur de services ou si elle était préinstallée sur votre ordinateur, il est possible qu'elle n'apparaisse pas sur cette page.
Trouver le reçu
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Vous pouvez maintenant télécharger ou imprimer le reçu.
Reçu du renouvellement automatique des frais d'abonnement
L’e-mail de confirmation que vous avez reçu pour le renouvellement automatique de votre abonnement représente le reçu de votre achat. Consultez votre boîte de réception ou le dossier de spam pour trouver l'e-mail de confirmation. Votre message de confirmation contient les informations nécessaires sur les taxes et les montants de votre commande.
Pour connaître le statut de renouvellement de l'abonnement pour chaque protection active, connectez-vous à votrecompteet visitez leMes abonnementsonglet. Pour certaines régions, vous pouvez également trouver le statut du renouvellement sur le tableau de bord de votre compte.
Pour le Japon, la Corée, la Chine, Hong Kong et Taïwan
Si votre numéro de commande commence par APXXXXXXXX ou NPXXXXXX ou si vous disposez de Norton 360 Standard Plus, suivez les étapes ci-dessus pour retrouver le reçu.
Si votre numéro de commande commence par SY, consultez le lien ci-dessous pour retrouver votre reçu. Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone utilisé lors de votre commande
Japon Corée Chine Hong Kong Taïwan
Vous pouvez localiser le reçu en cliquant surRechercher le reçu en ligne une fois connecté.
Vous pouvez trouver votre numéro de commande dans les e-mails que vous avez reçus de Norton :
- L'objet de l'e-mail est similaire à : « Commande Norton n° NP***** effectué ».
- L'objet de l'e-mail est « Service de renouvellement automatique, notification de facturation ». Consultez la section [Numéro de commande au moment de l'inscription au renouvellement automatique] SY********.
Facture unifiée de Taïwan
- Sur la page du panier de la boutique en ligne de Taïwan pour Norton Small Business, vous pouvez sélectionner des achats pour les consommateurs ou pour les entreprises.
- Vous recevrez une facture unifiée par e-mail lors de l'achat uniquement pour les achats des consommateurs.
Dernière modification : 04/23/2025
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