Najděte doklad o nákupu produktu Norton

Doklad, číslo objednávky a další podrobnosti o produktu Norton najdete, jakmile se přihlásíte ke svému účtu.

Najděte potvrzení

1. Přihlásit se ke svémuúčtu.

2. PodHistorie objednávek, klikněte naObjednací číslozobrazit podrobnosti objednávky.

3. KliknutímPotvrzení k zobrazení dokladu o nákupu.
   Nyní můžete stáhnout nebo vytisknout doklad o nákupu. 

Doklad o poplatku za automatické obnovení předplatného

Potvrzující e-mail, který jste obdrželi za automatické obnovení vašeho předplatného, je dokladem o vašem nákupu. Zkontrolujte složku doručené pošty nebo složku se spamem, zda tam není potvrzovací e-mail. Potvrzující e-mailová zpráva obsahuje potřebné informace ohledně plateb a množství objednaného zboží.
Chcete-li zjistit stav obnovení předplatného pro každou aktivní ochranu, přihlaste se ke svémuúčtua navštivteMé odběrytab. V některých oblastech můžete také najít stav obnovení na řídicím panelu účtu.

Pro obyvatele Japonska, Koreje, Číny, Hongkongu a Tchaj-wanu

Pokud vaše číslo objednávky začíná na APXXXXXXXX nebo NPXXXXXXXX nebo pokud máte produkt Norton 360 Standard Plus, postupujte podle výše uvedených pokynů k nalezení účtenky.

Pokud číslo vaší objednávky začíná na SY, klikněte na odkaz níže a najděte své potvrzení. Budete potřebovat číslo objednávky a e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste použili při objednávce. 

Japonsko  Korea  Čína  Hongkong  Tchaj-wan

Doklad o nákupu můžete najít kliknutímVyhledat online doklad o nákupu po přihlášení.

Číslo objednávky najdete v e-mailech, které jste obdrželi od Norton:

• V e-mailu s předmětem o dokončení nákupu Norton produktu a s číslem objednávky #NP*****
• Předmět e-mailu je „Služba automatického obnovení, oznámení o dokončení fakturace“. Projděte si část [Číslo objednávky při registraci do služby automatického obnovení] SY********.