É exibida a mensagem: "Você não concluiu a Configuração, e seu computador não está protegido" no Mac
Quando instalar a versão mais recente do produto Norton, você precisará definir as configurações de Segurança e privacidade para permitir as Extensões do sistema do Norton. Se estas etapas não forem seguidas, esta mensagem de erro será exibida junto com uma solicitação para completar a configuração e terminar a instalação.
Para corrigir esse problema, dependendo do seu sistema operacional, selecione uma das seguintes opções:
Eu tenho macOS X Catalina (10.15.x) ou posterior
-
Na janela de alerta do Norton, clique em Concluir configuração.
-
Na janela de instalação do Norton que aparecer, clique em Abrir preferências.
Se você já tem um produto Norton instalado e está instalando uma atualização, na janela de Atualização concluída, clique em OK e pule para a etapa 7.
-
Se o alerta Extensão de sistema bloqueada for exibido, clique em Abrir preferências de segurança.
-
Na janela Segurança e privacidade, clique no ícone de cadeado na parte inferior.
-
Quando solicitado, digite a senha da conta de administrador e clique em Desbloquear.
-
Clique em Permitir correspondente à mensagem do Norton, navegue de volta até a janela de instalação do Norton e clique em Continuar.
Se não visualizar o botão Permitir, feche e volte a abrir a janela Segurança e privacidade para visualizar o botão Permitir.
-
Na janela de instalação do Norton, clique em Continuar e em Permitir para que o produto Segurança de dispositivo do Norton possa monitorar todas as atividades de rede e bloquear o acesso de site malicioso ao seu Mac.
-
Para garantir a melhor proteção, na janela de instalação do Norton, clique em Abrir preferências para permitir que o produto Segurança de dispositivo do Norton acesse seu disco.
-
Na janela Segurança e privacidade, assegure que a opção Extensão de sistema do Norton esteja ativada. Volte para a janela de instalação do Norton e clique em Concluir.
Tenho macOS High Sierra (10.13.x) a macOS Mojave (10.14.x)
-
Na janela principal do Norton, na mensagem “Você está vulnerável!”, clique em Abrir agora ou Clique aqui.
-
Na janela Segurança e privacidade, ao lado da mensagem sobre o software Norton estar bloqueado, clique em Permitir. Se a opção Permitir estiver acinzentada, clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo da janela e insira a sua senha de administrador para autenticar.
Se não visualizar o botão Permitir, feche e volte a abrir a janela Segurança e privacidade para visualizar o botão Permitir.
-
Na janela de instalação do Norton Security, clique em Continuar.
-
Clique em Reiniciar para concluir o processo de instalação.
Ajude-nos a melhorar essa solução.
Obrigado por ajudar a melhorar esta experiência.
O que deseja fazer agora?
Procure por soluções ou Entre em contato conosco.
Sistema operacional: Mac
Última alteração: 12/07/2022