Le message « L'installation n'est pas terminée et votre ordinateur n'est pas protégé. » s'affiche sous Mac
Lorsque vous installez la dernière version de Norton, vous devez configurer les paramètres Sécurité et confidentialité pour autoriser les extensions système Norton. Si vous n'avez pas effectué ces étapes, ce message d'erreur ainsi qu'une invite pour terminer la configuration et l'installation s'affichent.
Pour résoudre ce problème, sélectionnez l'une des options suivantes, selon votre système d'exploitation :
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Dans la fenêtre d'alerte Norton, cliquez sur .
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Dans la fenêtre d'installation de Norton qui s'affiche, cliquez sur .
Si Norton est déjà installé sur votre ordinateur et que vous installez une mise à jour, cliquez sur dans la fenêtre Mise à jour terminée, puis passez à l'étape 7.
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Si l'alerte Extension système bloquée s'affiche, cliquez sur .
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Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, cliquez sur l'icône de verrouillage située en bas de la fenêtre.
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Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte administrateur, puis cliquez sur .
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Cliquez sur en regard du message de Norton, revenez à la fenêtre d'installation de Norton, puis cliquez sur .
Si vous ne voyez pas le bouton Autoriser, fermez et rouvrez la fenêtre Sécurité et confidentialité pour afficher le bouton Autoriser.
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Dans la fenêtre d'installation de Norton, cliquez sur , puis cliquez sur pour autoriser Norton à surveiller toutes les activités réseau et bloquer les sites malveillants qui pourraient accéder à votre Mac.
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Dans la fenêtre d'installation de Norton, cliquez sur pour permettre à Norton d'accéder à votre disque pour une meilleure protection.
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Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, assurez-vous que l'option Extension système Norton est activée. Revenez à la fenêtre d'installation de Norton, puis cliquez sur .
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Dans la fenêtre d'alerte Norton, cliquez sur .
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Dans la fenêtre d'installation de Norton, cliquez sur .
Si Norton est déjà installé sur votre ordinateur et que vous installez une mise à jour, dans la fenêtre Mise à jour terminée, cliquez sur , puis passez à l'étape 7.
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Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, cliquez sur l'icône de verrouillage située en bas de la fenêtre, puis saisissez le mot de passe de votre compte administrateur.
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Cliquez sur .
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Cliquez sur le bouton qui correspond au message Norton.
Si vous ne voyez pas le bouton Autoriser, fermez et rouvrez la fenêtre Sécurité et confidentialité pour afficher le bouton Autoriser.
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Cliquez sur .
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Après avoir redémarré votre Mac, cliquez sur dans la fenêtre d'installation de Norton.
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Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, cliquez sur l'icône de verrouillage située en bas de la fenêtre.
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Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte administrateur, puis cliquez sur .
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Cliquez sur en regard du message de Norton, revenez à la fenêtre d'installation de Norton, puis cliquez sur .
Si vous ne voyez pas le bouton Autoriser, fermez et rouvrez la fenêtre Sécurité et confidentialité pour afficher le bouton Autoriser.
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Dans la fenêtre d'installation de Norton, cliquez sur pour permettre à Norton d'accéder à votre disque pour une meilleure protection.
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Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, assurez-vous que l'option Extension système Norton est activée. Revenez à la fenêtre d'installation de Norton, puis cliquez sur .
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Dans la fenêtre principale de Norton, sous l'invite « Vous êtes vulnérable », cliquez sur .
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Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, en regard du message concernant le blocage du logiciel Norton, cliquez sur . Si l'option Autoriser est grisée, cliquez sur l'icône de verrou dans le coin inférieur gauche de la fenêtre et saisissez votre mot de passe administrateur pour vous authentifier.
Si vous ne voyez pas le bouton Autoriser, fermez et rouvrez la fenêtre Sécurité et confidentialité pour afficher le bouton Autoriser.
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Cliquez sur pour mettre les préférences à jour.
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Basculez sur la fenêtre Norton et suivez les instructions à l'écran afin de terminer l'installation.
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Lorsqu'un message vous invite à redémarrer, cliquez sur .
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ID du document : v123818075
Système d’exploitation : Mac OS X
Dernière modification : 28/02/2021