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メッセージ: 「セットアップが完了していないため、Mac は保護されていません...」(Mac 版)

最新バージョンのノートン製品をインストールする場合は、ノートンのシステム拡張機能を許可するように[セキュリティとプライバシー]を設定する必要があります。この手順を完了しなかった場合、このエラーが表示され、設定とセットアップを完了するよう求められます。

この問題を解決するには、ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択してください。

macOS X Catalina (10.15.x) 以降を使用している場合

  1. ノートンの警告ウィンドウで、[セットアップを完了]をクリックします。

  2. ノートンのインストール画面が表示されたら、[環境設定を開く]をクリックします。

    ノートン製品がすでにインストールされている状態でアップデートをインストールする場合は、[更新が完了しました]ウィンドウで[OK]をクリックして手順 7 に進みます。

  3. システム拡張機能がブロックされました」という警告が表示されたら、[セキュリティ環境設定を開く]をクリックします。

  4. セキュリティとプライバシー]ウィンドウで、下部にあるカギのアイコンをクリックします。

  5. プロンプトが表示されたら、管理者アカウントパスワードを入力して、[ロック解除]をクリックします。

  6. ノートンのメッセージに対応する[許可する]をクリックし、ノートンのインストール画面に戻って、[続行]ボタンをクリックします。

    許可する]ボタンが表示されない場合は、[セキュリティとプライバシー]画面を一度閉じてから再び開くと、[許可する]ボタンが表示されます。

  7. ノートン製品のインストール画面で、[続行]>[許可]をクリックします。これにより、すべてのネットワークアクティビティがモニタリングされ、悪意のある Web サイトからのアクセスがブロックされるようになります。

  8. ノートン製品のインストール画面で[環境設定を開く]をクリックし、ノートン デバイスセキュリティ製品によるディスクへのアクセスを許可します。

  9. セキュリティとプライバシー]画面で[Norton System Extension]オプションを有効にします。ノートンのインストール画面に戻り、[完了]ボタンをクリックします。

macOS High Sierra (10.13.x) ~ macOS Mojave (10.14.x) を使用している場合

  1. ノートンのメインウィンドウで、「リスクにさらされています」のメッセージの[今すぐ開く]をクリックするか、[ここをクリック]をクリックします。

  2. セキュリティとプライバシー]ウィンドウで、ノートン ソフトウェアがブロックされている旨のメッセージの横の[許可]をクリックします。[許可]のオプションがグレー表示になっている場合、ウィンドウ左下のカギのアイコンをクリックし、管理者パスワードを入力して認証します。

    許可する]ボタンが表示されない場合は、[セキュリティとプライバシー]画面を一度閉じてから再び開くと、[許可する]ボタンが表示されます。

  3. ノートン セキュリティのインストール画面で、[続行]をクリックします。

  4. 再起動]をクリックしてインストール処理を完了します。

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文書番号(ID): v123818075
オペレーティングシステム: Mac
最終更新日: 2021/11/02