사이버 사기 및 방지 방법

Norton을 사칭하는 이메일 및 문자 메시지는 당사자가 응답하지 않을 경우 신용 카드 요금을 청구하겠다는 위협을 통해 긴박감을 조성하는 경우가 많습니다. 이러한 이메일 및 문자 메시지는 당사자 컴퓨터의 바이러스 차단 설정 만료 또는 감염에 관한 경고를 포함하기도 합니다. 대부분의 경우, 누군가에게 연락하라는 긴급 요청이 포함되어 있으며, 독자에게 스푸프 사이트에 가입하거나, 첨부 파일을 열거나, 800 번호로 전화를 걸거나, 개인 또는 계정 정보로 응답하도록 요청합니다.

의심스러운 이메일에 있는 링크를 절대 클릭하지 마십시오. 이와 같은 의심스러운 이메일을 첨부 파일로 spam@norton.com에 전달하십시오.

합법적인 도메인 목록은 다음 문서를 참조하십시오: 노턴으로부터 받은 이메일이 합법적인지 확인.

스팸 이메일 예:

일부 사기범은 평판이 좋은 회사(예: PayPal, Microsoft 등)에서 보낸 것처럼 보이는 이메일을 보내기도 합니다. 이메일에는 Norton 연장 알림, 첨부된 청구서 및 보류 중인 신용 카드 청구를 취소하기 위해 연락해야 하는 전화번호가 포함되어 있습니다.

이러한 유형의 스캠을 피하려면 지나치게 좋아 보이는 혜택에 주의하고 철자 또는 문법 오류가 있는지 확인하십시오.

스팸 청구서 예: 

주요 기술 회사를 대신하여 소프트웨어 지원 서비스를 제공하는 소프트웨어 지원 제공업체로 위장하여 개인 정보를 획득하고 이를 악용하려고 하는 경우입니다. 이들 회사는 유명 회사와의 관계를 조작하여 사용자의 신뢰를 얻고 시스템이 바이러스와 멀웨어에 감염되는 것에 대한 사용자의 두려움을 이용하는 경우가 많습니다. 많은 기업이 쓸모 없는 소프트웨어나 가짜 지원 서비스에 수백 달러를 소비하고 있으며, 이는 사용자가 알지 못하는 사이에 위험한 소프트웨어를 다운로드하여 사기범이 시스템에 침투하게 하는 빌미를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오: 기술 지원 스캠.

소셜 미디어 사기는 멀웨어를 호스팅할 가능성이 있는 링크를 누르도록 유도하는 것을 목표로 피드에 표시되는 게시물입니다. 다양한 유형의 소셜 미디어 스캠에 대해 자세히 알아보려면 다음 문서를 참조하십시오: 소셜 미디어 스캠에 대해 자세히 알아보기.

휴대폰 스캠은 다양한 형태로 나타날 수 있지만, 가장 일반적인 것은 피싱 앱과 스캠 문자 메시지입니다. 전제는 피싱 이메일과 동일합니다. 그러나 이메일 대신 멀웨어는 가짜 앱 또는 SMS/문자 메시지를 통해 확산됩니다.

사기범이 제품 정보 사용 기간이 만료되거나 결제가 보류 중이라고 주장하는 가짜 캘린더 초대나 이벤트를 보낼 수 있습니다. 이러한 초대에는 종종 다음이 포함됩니다.

• 매우 높은 비용이 청구되는 긴급 갱신 통지.
• 등록 ID 또는 멤버십 번호와 같은 가짜 트랜잭션 세부 정보.
• "도움말"을 위해 전화할 전화 번호 - 종종 같은 메시지에 여러 번호가 포함됩니다.

Norton은 청구 또는 결제와 관련된 캘린더 초대를 절대 보내지 않습니다.

항상 발송인의 이메일 주소를 확인하고 오타 및 알 수 없는 도메인을 주의하십시오. 합법적인 도메인 목록은 다음 문서:를 참조하십시오 노턴으로부터 받은 이메일이 합법적인지 확인. 

링크를 누르거나 이러한 초대에 응답하지 마십시오. 의심스러운 초대를 spam@norton.com에 첨부 파일로 전달하고 이벤트를 삭제하십시오.