Cyber-svindel, og hvordan du undgår det

Mails og sms'er, der udgiver sig for at være fra Norton, forsøger ofte at skabe en følelse af, at det haster ved at true med at opkræve penge fra dit kreditkort, hvis du ikke reagerer. De kan også indeholde advarsler om udløbne antivirusindstillinger eller en infektion på din computer. De fleste indeholder en presserende anmodning om at kontakte nogen og beder læseren om at tilmelde sig et falsk websted, åbne en vedhæftet fil, ringe til et 800-nummer eller svare med personoplysninger eller kontooplysninger.

Klik aldrig på links i mistænkelige mails. Videresend sådanne mistænkelige mails som en vedhæftet fil til spam@norton.com.

For en liste over legitime domæner, henvises du til følgende artikel: Bekræft, at en mail, du modtager fra Norton, er legitim.

Eksempel på spammail:

Nogle svindlere sender også mails, der ser ud til at komme fra velrenommerede virksomheder (f.eks. PayPal, Microsoft osv.). Mailen indeholder en meddelelse om fornyelse af Norton, en vedhæftet faktura og et telefonnummer, som du kan ringe til for at annullere en afventende kreditkortstransaktion.

For at undgå denne type svindel skal du være forsigtig med tilbud, der virker for gode til at være sande, og holde øje med stave- eller grammatikfejl.

Eksempel på spam-faktura: 

Virksomheder, der udgiver sig for at være softwaresupportudbydere, hævder at tilbyde softwaresupporttjenester på vegne af store teknologivirksomheder for at få adgang til og udnytte dine personlige oplysninger. Svindlerne vinder ofte din tillid ved at hævde, at de repræsenterer kendte firmaer, og de udnytter din frygt for infektion af virus og malware. Mange bruger store beløb på ubrugelig software og falske supporttjenester, hvilket ofte resulterer i, at de ubevidst downloader farlig software, som åbner deres computere for svindlere. Du kan læse mere i følgende artikel: Teknisk support-svindel.

Svindel på sociale medier er opslag, du ser i dine feeds, alt sammen med det formål at få dig til at klikke på et link, der potentielt kan være vært for malware. Hvis du vil vide mere om de forskellige typer svindel på sociale medier, kan du læse følgende artikel: Læs mere om svindel på sociale medier.

Svindel med mobiltelefoner kan have mange former, men de mest almindelige er phishing-apps og svindel-sms'er. Princippet er det samme som phishingmails. Men i stedet for mails spredes malware via en falsk app eller en SMS/TXT.

Svindlere kan sende falske kalenderinvitationer eller begivenheder, der hævder, at dit abonnement er ved at udløbe, eller at en betaling er afventende. Disse invitationer omfatter ofte:

• Hastende beskeder om fornyelse med meget høje gebyrer.
• Falske transaktionsoplysninger, såsom registrerings-ID'er eller medlemskabsnumre.
• Telefonnumre til at ringe for "Hjælp" - ofte flere numre i samme besked.

Norton sender aldrig kalenderinvitationer vedrørende faktureringsoplysninger eller betaling.

Kontrollér altid afsenderens mailadresse, og hold øje med stavefejl og ukendte domæner. For en liste over legitime domæner, henvises du til følgende artikel: Bekræft, at en mail, du modtager fra Norton, er legitim. 

Klik ikke på nogen links, og svar ikke på disse invitationer. Videresend den mistænkelige invitation som en vedhæftet fil til spam@norton.com, og slet begivenheden.