DOMANDE FREQUENTI: Conformità di Norton al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in vigore in Europa ha lo scopo di far conoscere agli utenti i propri diritti e le modalità con cui noi, come azienda, trattiamo i loro dati personali. Puoi trovare ulteriori informazioni sul nostro sito Web all’indirizzo  https://www.norton.com/privacy. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si applica solo ai clienti che si trovano nello Spazio Economico Europeo (SEE).

Sito web:
È possibile trovare informazioni sul programma e sulle pratiche della privacy nel nostro Centro per la privacy all’indirizzo https://www.norton.com/privacy

Per posta:
È possibile richiedere informazioni sul programma e sulle pratiche della privacy scrivendo a:

• Per i residenti negli Stati Uniti o nelle Americhe:

  Gen Digital Inc. - Global Privacy Office

  60 E. Rio Salado, Suite 1000,

  Tempe, AZ 85281

• Per i residenti nella UE/nel Medio Oriente:

  NortonLifeLock Ireland Limited - Global Privacy Office

  Ballycoolin Business Park, Blanchardstown,

  Dublin 15, Ireland

• Independent EU GDPR Data Protection Officer

  Pembroke Privacy Ltd

  4 Upper Pembroke Street

  Dublin 2

  Ireland DO2VN24

Il regolamento GDPR conferisce ai soggetti interessati residenti nell’UE un maggiore controllo sui dati personali e sul loro trattamento. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito Web della Commissione Europea all’indirizzo https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.

Noi di Norton riteniamo che la privacy sia estremamente importante e abbiamo adottato le misure necessarie per proteggere i dati personali. Nell’ambito del nostro programma di conformità al RGPD, riesaminiamo continuamente i controlli e gli standard interni per garantire che siano adottate le opportune tutele della privacy dei dati.
La privacy è considerata e integrata in tutti i nostri prodotti e servizi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla trasparenza dei nostri prodotti accessibile dal Centro per la privacy: https://www.norton.com/privacy 

È possibile richiedere informazioni sul nostro programma e sulle nostre pratiche sulla privacy inviando un’e-mail a nll_privacy@GenDigital.com o scrivendo a:

• Per i residenti negli Stati Uniti o nelle Americhe:

  Gen Digital Inc. - Global Privacy Office

  60 E. Rio Salado, Suite 1000,

  Tempe, AZ 85281

  E-mail: nll_privacy@GenDigital.com

• Per i residenti nella UE/nel Medio Oriente:

  NortonLifeLock Ireland Limited - Global Privacy Office

  Ballycoolin Business Park, Blanchardstown,

  Dublin 15, Ireland

  E-mail: nll_privacy@GenDigital.com

• Independent EU GDPR Data Protection Officer

  Pembroke Privacy Ltd

  4 Upper Pembroke Street

  Dublin 2

  Ireland DO2VN24

  E-mail: dpo@GenDigital.com

Non dimenticare di indirizzare la lettera all’attenzione dell’ufficio preposto alla privacy (“Privacy Office”).

Norton controlla e potrebbe raccogliere il tuo indirizzo IP pubblico per determinare la tua posizione; questo ci consente di presentare i nostri siti Web e i contenuti nella tua lingua locale, di conformarci ai regolamenti che determinano il modo in cui i nostri siti Web vengono visualizzati nella tua area geografica e di rilevare frodi.

L’indirizzo IP viene utilizzato per la gestione delle licenze e la localizzazione dei servizi e per assistere nel rilevamento delle frodi di pagamento. È necessario per l’attivazione della licenza sul dispositivo specifico.

No, gli indirizzi IP sono dinamici e possono cambiare in qualsiasi momento. Non aggiorniamo queste informazioni una volta completata la registrazione, quindi non abbiamo alcuna registrazione dell’indirizzo IP corrente del tuo dispositivo. Tuttavia, puoi trovare il tuo indirizzo IP attuale cercando "Qual è il mio indirizzo IP?" nei motori di ricerca.

La maggior parte delle informazioni personali di cui Norton potrebbe disporre è stata raccolta direttamente da te e in molti casi fornita da te. Sono inclusi il nome, la fatturazione, le transazioni e le informazioni di contatto che utilizziamo per creare un account Norton. Queste informazioni sono disponibili nel tuo account.
Per informazioni più dettagliate sui dati che raccogliamo, fai riferimento all’informativa sulla privacy dei prodotti e servizi di Norton disponibile nel nostro centro per la privacy all’indirizzo https://us.norton.com/privacy/privacy-notices/.

Norton fornisce ai consumatori prodotti e servizi eccellenti. Utilizziamo i tuoi dati solo per evadere gli ordini che hai effettuato con noi, per contattarti in merito ai tuoi ordini, per migliorare la qualità, le prestazioni e la sicurezza dei nostri prodotti e servizi e per tenerti informato su eventuali prodotti o servizi futuri che riteniamo possano interessarti. Troverai maggiori dettagli su ciascuno di questi scopi nella nostra informativa sulla privacy globale e nelle comunicazioni sulla trasparenza dei prodotti all'indirizzo https://www.norton.com/privacy.

Tutti i dati, inclusa l’archiviazione cloud, vengono conservati negli Stati Uniti e nell’Unione Europea.

No. Non vendiamo, noleggiamo o affittiamo le informazioni dei consumatori a terze parti per un corrispettivo monetario o di altro valore. Per contribuire a tutelare la privacy dei nostri clienti, Norton dispone di rigide politiche che regolano quali informazioni vengono elaborate dai fornitori/partner terzi.

Gen Digital e i nostri partner pubblicitari raccolgono alcune informazioni dai nostri visitatori, come identificatori di dispositivi, cookie, ID pubblicitari, indirizzi e-mail con hash e attività di utilizzo. Noi e i nostri partner potremmo condividere queste informazioni con terze parti per mostrare pubblicità dei prodotti Gen Digital sul nostro sito Web e su quello di altri. È possibile modificare le impostazioni dei cookie cliccando sul link Impostazioni di privacy nel piè di pagina dei nostri siti Web.  Un altro modo in cui l’utente può comunicarci le proprie preferenze in materia di cookie è quello di modificare le impostazioni dei cookie nel proprio browser. Per ulteriori informazioni consultare la nostra Informativa sui cookie. 

Invitiamo i clienti a leggere la nostra informativa sulla privacy per saperne di più su come Norton protegge e utilizza le loro informazioni personali: https://www.norton.com/privacy.

Norton ha sempre adottato le misure precauzionali appropriate per proteggere i tuoi dati personali. Queste misure includono le politiche per la protezione dei dati personali:

• Misure di sicurezza fisiche, ad esempio raccoglitori di file bloccati e accesso controllato alle strutture

• Misure di sicurezza tecnologiche, ad esempio software antivirus, protezione endpoint, crittografia (sul posto o in transito)

• Misure di sicurezza organizzative, ad esempio formazione sulla privacy e sicurezza per i dipendenti

Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati personali, consulta l’Informativa sulla privacy globale sul nostro sito Web all’indirizzo https://www.norton.com/privacy o consulta il nostro Contratto di licenza e servizi all’indirizzo https://www.norton.com/legal.

Norton conserva i dati personali in base ai motivi commerciali per cui sono stati raccolti e in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. In generale, le informazioni vengono conservate per i seguenti periodi:

• Tutto il tempo necessario per mantenere il rapporto commerciale in essere o per il tempo necessario per fornirti i prodotti, i servizi o le informazioni a cui hai diritto o che puoi ragionevolmente aspettarti di ricevere da noi;

• Per il tempo necessario allo scopo per il quale le abbiamo raccolte o per il quale ce le hai fornite in conformità alle attività o ai processi relativi a un prodotto o servizio;

• Qualsiasi periodo di conservazione necessario per rispettare i nostri obblighi legali, per risolvere le controversie, per far rispettare i nostri accordi o per la conformità alla nostra politica di conservazione;

• Fino alla fine del periodo in cui potrebbero verificarsi controversie o indagini in relazione ai nostri rapporti commerciali o ad altre interazioni con te.

Per informazioni dettagliate sulla conservazione dei dati personali, consulta le Informative sulla privacy dei prodotti nel nostro Centro per la privacy all’indirizzo https://www.norton.com/privacy e fai riferimento al Contratto di licenza e servizi all’indirizzo https://www.norton.com/legal.

Puoi ottenere una copia dei dati personali dal tuo account Norton. Puoi seguire i passaggi riportati di seguito per ottenere la tua copia 

1. Accedi al tuo account tramite my.norton.com.  
2. Accedi alla sezione I miei account e seleziona Opzioni di privacy 
3. Seleziona “Richiedi i miei dati” 

In alternativa, puoi inviare una richiesta di privacy dal nostro Centro per la privacy nella sezione Richieste dell’interessato.  

Esistono due modi per correggere i tuoi dati personali:

• Puoi correggere o aggiornare i dati contattando il Servizio di supporto clienti.

• Puoi correggere o aggiornare i dati accedendo al tuo account nella sezione 'Account'.

Per proteggere le tue informazioni, Norton non fornisce le tue informazioni a terzi, ad eccezione dei suoi attuali fornitori/partner terzi, che potrebbero includere partner commerciali, contact center e processori di pagamento.
Se desideri condividere le tue informazioni con terzi, puoi accedere alle tue informazioni personali accedendo al tuo account.

La richiesta di eliminazione dell’account può ora essere effettuata dall’account Norton.

1. Accedere al proprio account tramite my.norton.com. 
2. In Il mio account, selezionare la scheda Opzioni di privacy.
3. Viene visualizzato un messaggio di avvertimento da leggere, quindi selezionare Elimina i miei dati.

In alternativa, puoi inviare una richiesta di privacy dal nostro Centro per la privacy nella sezione Richieste dell’interessato